12 Mei 2016

Setiap orang setidaknya melihat sebanyak 75% tentang bagaimana seseorang memperlakukan mereka. Tindakan verbal maupun non-verbal yang kita lakukan pasti akan selalu diperhatikan, apalagi jika kita sedang bertemu dengan klien. Dan biasanya bahasa verbal sederhana saja bisa menjadi “besar” jika kita tidak melakukannya dengan baik. Sebagai contoh, jika kamu sedang di jalan dan bertemu dengan seseorang, […]