Posisi Public Relation (PR) masih terdengar awam di masyarakat, padahal peran public relation bagi keberhasilan sebuah bisnis itu sangatlah besar. Seorang public relation mampu menjadi faktor keberhasilan bisnis, baik dalam lingkup kerja internal maupun eksternal. Hal inilah yang membuat public relation menjadi tim khusus dari sebuah perusahaan bisnis.
Pada umumnya, public relation bekerja langsung di bawah manajemen bisnis yang ada. Namun, saat ini banyak perusahaan bisnis yang mulai memosisikan public relation sebagai tim khusus. Tidak heran apabila public relation menjadi bagian penting dari sebuah perusahaan karena keberhasilan secara internal maupun di pasar sangat dipengaruhi oleh peran dari public relation.
Jika Anda masih belum tahu banyak perihal peran seorang public relation, mari simak informasi mengenai pengertian dan fungsinya di sini.
Pengertian Public Relation
Public Relation merupakan fungsi khusus manajemen yang berperan untuk membantu membangun dan memelihara komunikasi bersama dalam sebuah perusahaan bisnis. Dalam komunikasi bersama tersebut, public relation juga membantu menciptakan pemahaman atau pengertian antar beberapa pihak dalam sebuah perusahaan bisnis, kemudian menjadi dukungan kerja sama organisasi baik secara internal maupun publik.
Public relation juga dapat diartikan sebagai pihak dengan komunikasi terencana baik di dalam organisasi maupun ke luar organisasi dalam rangka mencapai tujuan bersama yang dilandasi dengan rasa saling pengertian. Public relation sendiri biasanya juga dikenal sebagai humas, publicity officer dan lain sebagainya.
Peran Public Relation Bagi Keberhasilan Sebuah Bisnis
Public relation memiliki banyak peran yang memengaruhi keberhasilan sebuah bisnis. Public relation bukan hanya tentang kemampuan berbicara dan menulis, tetapi jauh lebih berdampak daripada itu.
Setiap perusahaan membutuhkan public relation untuk memastikan perusahaannya memiliki komunikasi yang baik, secara internal maupun eksternal. Jika komunikasi ini dapat tercipta dengan baik, maka bisnis akan berjalan lancar dan minim hambatan. Yuk simak apa saja peran public relation bagi keberhasilan sebuah bisnis di sini.
Baca Juga: Key Opinion Leader: Arti dan Perannya Dalam Pemasaran
1. Sarana Menciptakan Saling Pengertian
Seorang public relation berperan untuk menciptakan rasa saling pengertian antara perusahaan dengan karyawan, pelanggan, dan juga masyarakat secara luas. Public relation membangun komunikasi atau hubungan timbal baik sebaik mungkin untuk memastikan rasa saling pengertian tersebut dapat memaksimalkan keuntungan yang didapatkan perusahaan.
Tidak hanya perusahaan, keuntungan tersebut juga didapatkan oleh pihak lain seperti karyawan, pelanggan dan juga masyarakat luas. Ketika komunikasi mampu berjalan dengan baik dan rasa saling pengertian sudah tercipta, maka perusahaan akan mengerti bahwa kebijakannya mampu menghadirkan keuntungan untuk berbagai macam pihak. Keuntungan tersebut nantinya akan kembali berbalik lagi kepada perusahaan.Â
Selain itu, pihak internal lainnya seperti karyawan juga dapat memahami bahwa kinerjanya akan menciptakan keuntungan dalam sinergi bisnis. Begitu juga dengan pelanggan/masyarakat yang mengerti bahwa keberadaan perusahaan memberikan keuntungan yang setimpal.
2. Sebagai Dukungan Untuk Mencapai Tujuan
Komunikasi baik yang dibangun oleh public relation dapat berperan sebagai dukungan untuk mencapai tujuan perusahaan bisnis. Komunikasi tersebut dapat menciptakan citra perusahaan bisnis yang baik di mata karyawan, pelanggan dan masyarakat luas.Â
Oleh karena itu, perusahaan bisnis dapat memulai langkah strategis untuk mencapai tujuannya dalam meraup keuntungan. Dukungan mencapai tujuan tersebut terjadi secara dua arah, tidak hanya public relation terhadap perusahaan bisnis saja tetapi perusahaan juga harus mendukung public relation dalam mencapai tujuannya seperti memberikan fasilitas maksimal dengan tim profesional untuk bekerja sama.
3. Sebagai Dukungan Kegiatan Produksi
Public relation merupakan jembatan pertukaran informasi dalam sebuah perusahaan bisnis. Informasi yang didapat public relation dapat menjadi acuan produksi untuk mencapai hasil yang maksimal. Dapat dikatakan bahwa public relation merupakan jalan riset bagi setiap elemen di perusahaan bisnis.
Baca Juga: 4 Cara Membuat Pembukuan Penjualan
4. Publisitas dan Media
Public relation juga menjadi jembatan komunikasi antara perusahaan dengan media massa. Public relation memiliki peran untuk membangun hubungan baik dengan media massa guna meningkatkan respon ketertarikan publik terhadap perusahaan. Hal ini juga dilakukan untuk publisitas dalam meningkatkan brand awareness positif dengan cara bekerja sama dengan media.
Apabila sebuah perusahaan bisnis memiliki hubungan yang baik dengan media, maka kegiatan promosi atau penempatan posisi pasar pun akan berjalan mulus. Selain itu, hubungan baik ini juga akan berguna ketika suatu saat publik memiliki respon negatif terhadap perusahaan bisnis sehingga dapat menjadi jalan penyampaian pesan terencana.
Baca Juga: Apa Itu Share Of Voice? Dan Bagaimana Hal Itu Dapat Mengukur Efektifitas Marketing?
5. Sebagai Peneliti Dan Konsultan
Public relation mampu berperan sebagai tim profesional penelitian untuk kebutuhan informasi perusahaan. Kemudian, public relation juga dapat menjadi tempat perusahaan untuk meminta pendapat dan masukan terkait keberadaan perusahaan bisnis dan juga citranya di masyarakat.Â
Nah, informasi dari public relation selaku peneliti dan konsultan perusahaan bisnis ini dapat menjadi acuan untuk menyusun langkah strategis keberhasilan bisnis.
Itulah tadi informasi mengenai pengertian dan peran public relation bagi keberhasilan sebuah usaha. Terlepas dari itu, kerja sama yang baik dari setiap pihak di perusahaan bisnis pastinya dapat memberikan pengaruh positif terhadap keberhasilan usaha. Kerja sama ini dapat didukung dengan keberhasilan seorang public relation menjalankan perannya.Apabila bisnis Anda ingin lebih mendapatkan posisi di pasar, maka sangat penting untuk menggunakan tim profesional ahli untuk membantu Anda. Toffeedev menyediakan berbagai layanan seperti website dan SEO yang dapat membantu kesuksesan bisnis. Hubungi Toffeedev sekarang juga, solusi untuk bisnis Anda.
