Perbedaan pemasaran dan penjualan pada dasarnya terletak pada objektivitas akhir dari aktivitas marketing. Konsep penjualan itu berorientasi pada laba yang besar tetapi tidak mementingkan kepuasan konsumennya, sedangkan konsep pemasaran lebih berorientasi pada laba dan juga mementingkan kepuasan konsumennya. Berikut ini penjelasan lebih rinci mengenai perbedaan penjualan dan pemasaran:
Konsep Penjualan
Konsep Penjualan yaitu memfokuskan pada penjualan produk. Karena itu, konsep ini lebih mengedepankan produk atau layanan yang ditawarkan sebaik-baiknya, lalu nanti baru dipikirkan bagaimana cara menjualnya. Ingat yang dikedepankan adalah produk atau layanan. Secara implisit pandangan konsep penjualan adalah:
- Konsumen mempunyai kecenderungan normal untuk tidak membeli barang atau layanan yang tidak penting atau kurang sesuai dengan kebutuhan konsumen
- Konsumen dapat didorong untuk membeli lebih banyak melalui berbagai peralatan atau usaha-usaha yang mendorong pembelian
- Tugas perusahaan adalah untuk mengorganisasi bagian yang sangat berorientasi pada aktivitas penjualan sebagai kunci untuk menarik dan mempertahankan langganan.
Konsep Pemasaran
Konsep Pemasaran yaitu memfokuskan pada kebutuhan pembeli. Karena itu pemasaran sibuk dengan pemikiran memuaskan kebutuhan pelanggan melalui produk dan keseluruhan barang yang berhubungan dengan penciptaan, pengantaran, dan akhirnya pengkonsumsiannya. Konsep pemasaran mengandung tiga dasar pokok :
- Perencanaan dan operasinya berorientasi pada kebutuhan dan keinginan pelanggan atau konsumen.
- Semua aktivitas pemasaran dilakukan secara terpadu (integrated marketing).
- Tujuan akhirnya adalah memenuhi atau mencapai tujuan perusahaan dan berusaha memberikan kepuasan semaksimal mungkin pada pelanggan.
Meski sama-sama berusaha meningkatkan penjualan. Konsep atau strategi pemasaran ini mengedepankan apa kebutuhan konsumen dan apa yang diinginkan oleh pasar, baru setelah diketahui kita buat barang atau jasa yang dapat memenuhi keiinginan pasar tersebut. Dalam konsep ini tuntutan pasar yang didahulukan dan produk adalah hasil dari survei pasar tadi.
Konsep yang mana yang lebih unggul? Konsep penjualan dan pemasaran sama-sama memiliki keunggulan akan tetapi konsep pemasaranlah yang lebih fleksibel. Konsep penjualan lebih kaku dalam hal ini karena belum tentu produk yang kita hasilkan disukai oleh pasar. Apalagi dalam konsep pemasaran juga bisa disisipkan konsep penjualan tapi diikuti inovasi agar sesuai selera pasar. Konsep pemasaran yang saat ini banyak dipraktekkan oleh banyak perusahaan, itulah sebabnya seringkali sebelum memproduksi massal sebuah produk baru perusahaan sering membuat sampel yang dibagikan gratis untuk menguji reaksi dan tanggapan pasar.
Nah, kedua variabel konsep pemasaran dan penjualan ini bisa dikombinasikan dengan perantara marketing tools. Saat ini kita mengenal strategi push dan pull marketing. Dalam dunia digital marketing, konsep push biasanya mengarah kepada hard selling, bisa menggunakan ads dengan berbagai macam promosinya untuk mendorong target audiens melakukan transaksi.
Sedangkan konsep pull dalam dunia digital marketing, biasanya mengedepankan citra dan brand awareness, bagaimana mendapatkan referral, pengunjung organik, traffic yang bisa menjadi sebuah nilai konversi atau penjualan. Industri saat ini sangat mengedepankan fungsi website, karena website sangat efektif dan efisien untuk melakukan kedua konsep tersebut, yaitu pemasaran dan penjualan
Satu platform dengan integrasi tools marketing yang dinamis akan membuat brand anda semakin dipercaya kredibilitasnya oleh konsumen. Jika Anda tertarik untuk menggunakan website, simak terlebih dahulu gambaran besar budget pembuatan website.
Semoga bermanfaat bagi para pembaca. Silahkan berkomentar jika merasa ada hal yang membingungkan! Terima kasih dan jangan lupa membaca artikel-artikel Toffeedev lainnya seputar dunia digital marketing.
