Kebutuhan masyarakat terhadap media sosial membuat inovasi ini semakin banyak penggunanya setiap waktu. Ada beberapa media sosial yang paling sering digunakan. Dimulai dari Twitter, Facebook, hingga Instagram. Khusus untuk Instagram, sebenarnya ada satu fitur yang sangat berguna, apalagi untuk tujuan marketing. Fitur tersebut adalah Instagram Insights. Apa itu Instagram Insights?
Sebagai sebuah media sosial, Instagram memang fokus untuk menjual sisi visual. Tidak dapat dipungkiri, lebih banyak orang yang suka melihat visual dibandingkan teks. Inilah yang akhirnya membuat Instagram kian hari kian terkenal.
Untuk fitur di dalamnya, Anda bisa mengubah akun yang dimiliki menjadi akun bisnis. Dengan begitu, Anda bisa memanfaatkan fitur Instagram Insights. Sebenarnya apa itu Instagram Insights dan apa saja fiturnya? Untuk penjelasan lebih lengkap, simak penjabarannya di bawah ini.
Apa itu Instagram Insight?
Fitur insight Instagram adalah fitur yang mampu menampilkan barisan data terkait performa dari akun bisnis Instagram Anda hingga postingan Anda. Jadi Anda bisa tahu apakah fokus pemasaran yang dilakukan berhasil atau tidak. Selain itu, Anda juga bisa tahu berapa banyak orang yang melihat akun Anda, berapa banyak jumlah followers baru, dan lainnya.
Baca Juga:Â Mengenal 7 Metrik Penting di Insight Instagram
Perlu diketahui, tidak semua akun bisa mendapatkan Instagram Insights. Ketika Anda membuat akun Instagram, akun yang Anda miliki adalah akun pribadi saja. Namun untuk bisa mendapatkan Instagram Insights, Anda harus mengubah akun pribadi menjadi akun bisnis. Hal tersebut bisa Anda ubah di bagian Settings.
Manfaat Menggunakan Instagram Insight
Berikut adalah penjelasan tentang beberapa manfaat yang dapat Anda dapatkan dari insight Instagram.
1. Memberikan Data Mengenai Konten
Hal pertama yang perlu Anda pahami adalah bahwa tidak semua pengikut menyukai setiap konten yang Anda bagikan. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk fokus pada jenis konten yang memiliki kinerja terbaik atau tingkat keterlibatan tertinggi di akun Anda. Dengan menggunakan insight Instagram, Anda dapat memperoleh data yang sangat detail dan memungkinkan untuk membuat keputusan yang tepat mengenai konten yang Anda posting.
2. Sebagai Rujukan Evaluasi Instagram Marketing
Berikutnya, Anda bisa menggunakan fitur insight ini untuk menilai seberapa efektifnya konten Anda, baik dalam skala mingguan maupun bulanan. Dengan demikian, Anda dapat mengetahui sejauh mana target pemasaran yang telah tercapai dan memanfaatkannya sebagai panduan evaluasi untuk strategi pemasaran Instagram akun Anda.
Baca Juga:Â Ketahui Cara Melihat Insight Instagram
3. Memberikan Informasi tentang Pengikut
Untuk mencapai tujuan pemasaran yang efektif, penting bagi Anda untuk memahami karakteristik pengikut Anda. Dengan menggunakan fitur insight di Instagram, Anda dapat memanfaatkannya untuk memenuhi kebutuhan tersebut. Terkait dengan manfaat sebelumnya mengenai data konten, Anda perlu mengetahui jenis konten yang paling diminati, produk apa yang cocok untuk dijual, dan strategi apa yang paling sesuai untuk pengikut Anda.
Fitur Instagram Insight
Tentunya Instagram Insights sendiri menawarkan banyak sekali fitur yang berguna untuk bisnis. Apa saja fitur dari Instagram Insights? Inilah penjelasannya:
1. Content
Di dalam Content, ada beberapa data yang bisa Anda lihat. Pertama ada Overview yaitu rangkuman dari aktivitas Anda dalam jangka waktu tertentu. Dimulai dari postingan di IG Stories hingga feed. Kemudian ada Posts yang memberikan data apakah ada postingan foto atau video di dalam feed. Lalu ada Stories yang merangkum Instagram Story Anda yang masih tersedia. Terakhir ada Promotions untuk melihat performa dari postingan Anda yang memang sengaja dipromosikan.
2. Activity
Dalam Activity, ada beberapa data yang bisa Anda lihat. Pertama ada Discovery yaitu data berapa banyak akun yang melihat postingan Anda, Reach, dan juga Impressions. Kedua ada Interactions yang memberika data berapa banyak interaksi yang dilakukan orang lain terhadap akun Anda. Interaksi yang dimaksud di sini adalah profile visits.
Baca Juga:Â Reach vs Impression Instagram, Mana yang Lebih Penting?
3. Audience
Jika Anda penasaran tipe-tipe audiens yang melihat akun Anda, maka Anda bisa mendapatkan datanya di Audience. Di sini, Anda bisa melihat jumlah followers, jumlah akun yang mem-follow dan unfollow, lokasi dari para audiens, jenis kelamin, usia hingga data tanggal dan waktu followers Anda sering membuka Instagram. Manfaat terakhir dari fitur tersebut tentunya dari segi evaluasi. Insight Instagram dapat membimbing pengguna untuk memahami efektivitas konten yang telah diunggah oleh akun bisnis Anda. Jadi, Anda bisa mendapatkan data-data yang berharga ini dengan mudah.
4. Discovery
Discovery menampilkan kinerja akun dengan menggunakan metrik pemasaran seperti jangkauan (reach), impresi, dan profile visits atau jumlah akun yang mengunjungi profil bisnis Anda sebagai parameter dalam pemasaran digital. Dengan fitur ini, Anda dapat melihat perbandingan antara jangkauan dan impresi yang dicapai oleh akun Anda.
5. Feed Post
Feed post memberikan data spesifik yang membantu Anda memahami performa konten yang diunggah. Berikut adalah metrik yang dapat Anda pantau:
- Comments: Jumlah komentar yang diterima pada postingan.
- Follow: Berapa banyak akun yang mengikuti Anda setelah melihat postingan tersebut.
- Like: Jumlah akun yang menyukai konten Anda.
- Saved: Berapa banyak akun yang menyimpan postingan Anda.
- Engagement: Akumulasi dari komentar, like, dan jumlah penyimpanan postingan.
- Calls: Jumlah klik pada tombol telepon di profil Anda.
- Emails: Jumlah klik pada tombol email di profil.
- Get Direction: Berapa banyak akun yang menekan tombol “get direction” untuk menuju lokasi Anda.
- Impressions dan Views: Total penayangan postingan Anda.
- Profile Visits: Berapa kali profil Anda dikunjungi setelah seseorang melihat postingan Anda.
- Reach: Jumlah akun unik yang melihat postingan Anda.
- Texts: Berapa banyak akun yang mengirimkan pesan SMS setelah melihat konten.
- Website Clicks: Jumlah klik pada tautan website di profil Anda.
6. Stories
Berbeda dengan feed post, insight dari stories hanya tersedia dalam rentang waktu tertentu, seperti 24 jam, 7 hari, atau 14 hari. Berikut adalah metrik yang dapat Anda lihat dari stories:
- Back: Berapa kali pengguna mengetuk layar untuk kembali ke story sebelumnya.
- Exited: Jumlah klik keluar sebelum story selesai dilihat.
- Forwards: Jumlah ketukan untuk melanjutkan ke story berikutnya.
- Link Opens: Berapa kali tautan yang disematkan di story dibuka oleh pengguna.
- Next Story: Jumlah pengguna yang langsung melompat ke story akun lain.
- Replies: Jumlah balasan yang diterima dari story Anda.
7. Interactions
Metrik ini menunjukkan jumlah interaksi yang dilakukan oleh pengikut terhadap akun Anda dalam satu minggu. Anda dapat membandingkan data yang dikumpulkan selama tujuh hari untuk melihat pola engagement.
Manfaat:
- Mengetahui kapan engagement tinggi dan rendah, misalnya, jika Senin memiliki engagement tinggi dibandingkan Rabu.
- Mengidentifikasi waktu terbaik untuk memposting konten atau menjalankan promosi.
- Menemukan penyebab rendahnya engagement dan mencari solusi untuk meningkatkannya.
8. Promotion
Promotion membantu Anda mengevaluasi performa iklan yang dijalankan melalui feed atau stories. Meski data yang ditampilkan lebih sedikit dibandingkan feed post atau stories, berikut adalah metrik penting yang dapat Anda pantau:
- Audience Demographic: Data tentang jenis kelamin, usia, dan lokasi audiens iklan Anda.
- Engagement: Akumulasi dari komentar, like, dan jumlah penyimpanan postingan iklan.
- Impression: Total jumlah tayangan dari konten iklan Anda.
- Reach: Jumlah akun unik yang melihat postingan iklan Anda.
- Profile Visit: Berapa banyak akun yang mengunjungi profil Anda setelah melihat iklan.
Dengan memahami semua metrik ini, Anda dapat mengoptimalkan strategi konten dan iklan untuk mencapai hasil yang lebih baik.
Baca juga:Â 20 Contoh Promosi Kreatif yang Dijamin Mendatangkan Pelanggan Baru!
Cara Menggunakan Instagram Insight
Berikutnya, penting bagi Anda untuk mengetahui bagaimana menggunakan insight Instagram. Mari langsung saja, berikut penjelasan tentang cara menggunakan insight Instagram:
1. Gunakan Akun Bisnis Instagram
Sebelum memanfaatkan fitur insight Instagram, pastikan Anda menggunakan akun bisnis terlebih dahulu. Caranya, ubah akun dari personal ke akun bisnis, yaitu Instagram Business. Buka profil, klik garis tiga di pojok kanan atas, lalu pilih “Settings“. Klik “Account“, kemudian tekan “Switch to Professional Account“. Pilih opsi yang sesuai dengan profil akun Anda, lalu klik “Done“. Akun Anda sekarang telah berubah menjadi akun bisnis. Jika sebelumnya akun Anda bersifat pribadi, pastikan untuk mengubahnya menjadi publik.
2. Pilih Menu Insight
Setelah mengonversi akun menjadi akun bisnis, buka profil dan klik garis tiga di pojok kanan atas, kemudian pilih “Insights“. Ini akan membawa Anda ke halaman “Recent Highlights“. Setelah masuk ke menu insight, Anda perlu tahu cara melihat insight Instagram untuk mengetahui kinerja akun secara keseluruhan.
3. Pilih Fitur Insight yang Ingin Dilihat
Selanjutnya, pilih fitur insight yang ingin Anda lihat. Cara melihat insight Instagram adalah dengan memilih menu yang tersedia. Misalnya, jika Anda ingin melihat reach dan impression, tekan tombol “Accounts Reached“. Dengan cara ini, Anda dapat melihat data seperti:
- Impression, yaitu berapa kali postingan dilihat.
- Account Activity, jumlah akun, penekan link situs, dan aktivitas lainnya pada akun Anda.
- Top Posts, postingan dengan reach dan engagement tertinggi.
- Top Stories, Instagram Story dengan reach dan engagement tertinggi.
- Top IGTV Videos, video IGTV dengan reach dan engagement tertinggi.
Itulah penjelasan tentang Instagram Insights beserta fiturnya. Terlihat sekali banyak data yang sangat berharga dan bisa membantu Anda dalam melakukan pemasaran dan promosi dari bisnis. Inilah mengapa jangan sampai Anda lewatkan kesempatan untuk menggunakan fitur ini.
Anda mungkin masih bingung memanfaatkan instagram untuk memasarkan produk? Gunakan jasa social media ToffeeDev agar kampanye Anda sesuai dengan sasaran yang ditargetkan. Tim Anda bisa fokus menjalankan teknik pemasaran dengan media sosial secara organik dan biarkan kami mengurus performa instagram bisnis Anda. Konsultasikan dengan kami dan rasakan manfaat bekerja sama dengan ToffeeDev untuk kegiatan pemasaran Anda.
