Ecommerce Website Vs App: Mana yang Cocok untuk Anda?

ecommerce website vs app

Memiliki kehadiran online yang kuat menjadi salah satu faktor kunci kesuksesan bisnis. Dua pilihan utama yang sering dipertimbangkan oleh pemilik bisnis adalah memiliki ecommerce website vs app.

Keduanya memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing yang harus dipertimbangkan secara matang sebelum memutuskan mana yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Untuk membantu Anda dalam memilihnya, artikel ini akan membahas secara mendalam mengenai ecommerce website vs app, termasuk perbandingan kelebihan dan kekurangan dari keduanya, serta panduan dalam memilih yang terbaik untuk bisnis Anda.

Di sini kita akan mulai pembahasan kelebihan dan kekurangan ecommerce website dan app terlebih dahulu.

Kelebihan dan Kekurangan Ecommerce Website

Ecommerce website adalah situs web yang memungkinkan pengguna untuk membeli dan menjual produk atau layanan secara online.

Untuk pemanfaatannya dalam bisnis, ecommerce website memiliki beberapa kelebihan dan kekurangan yang harus Anda perhatikan.

5 Kelebihan Ecommerce Website

Di bawah ini, kami menjabarkan lima kelebihan dari ecommerce website, antara lain:

1. Aksesibilitas Universal

Salah satu kelebihan utama dari ecommerce website adalah aksesibilitasnya yang universal.

Pengguna dapat mengakses website dari berbagai perangkat seperti laptop, komputer, tablet, atau smartphone tanpa harus mengunduh aplikasi tambahan. Ini membuat ecommerce website lebih mudah dijangkau oleh audiens yang lebih luas.

2. Pengembangan Lebih Mudah dan Cepat

Proses pengembangan ecommerce website biasanya lebih cepat dibandingkan dengan aplikasi.

Hal ini karena pengembangan website tidak memerlukan kepatuhan terhadap aturan ketat dari platform distribusi aplikasi seperti Google Play Store atau Apple Store.

3. Update dan Pemeliharaan Lebih Mudah

Pembaruan pada ecommerce website bisa dilakukan secara realtime tanpa perlu melibatkan pengguna.

Setiap perubahan langsung tercermin di website tanpa perlu pengguna mengunduh versi terbaru seperti pada aplikasi.

4. SEO Friendly

Ecommerce website lebih mudah dioptimalkan untuk mesin pencari (SEO). Dengan optimasi SEO yang tepat, website Anda dapat muncul di hasil pencarian Google, yang secara signifikan dapat meningkatkan jumlah kunjungan ke situs Anda.

5. Integrasi Lebih Luas

Ecommerce website lebih fleksibel dalam hal integrasi dengan berbagai alat analitik, CRM, dan platform pemasaran digital.

Hal ini memungkinkan pemilik bisnis untuk mendapatkan wawasan yang lebih mendalam tentang perilaku pelanggan dan kinerja bisnis.

5 Kekurangan Ecommerce Website

Di samping memiliki kelebihan yang sangat bermanfaat untuk bisnis, ecommerce website juga memiliki beberapa kelemahan yang bisa menjadi pertimbangan Anda, yaitu:

1. Ketergantungan pada Koneksi Internet

Ecommerce website memerlukan koneksi internet yang stabil untuk diakses. Pengguna yang berada di daerah dengan koneksi internet yang lambat mungkin akan mengalami kesulitan dalam mengakses website Anda.

2. Pengalaman Pengguna yang Terbatas

Dibandingkan dengan aplikasi, ecommerce website mungkin menawarkan pengalaman pengguna yang lebih terbatas.

Hal ini terutama berlaku pada perangkat mobile, di mana website mungkin tidak se-responsif atau se-interaktif aplikasi.

3. Keamanan yang Lebih Rentan

Meskipun bisa dilindungi dengan berbagai protokol keamanan, ecommerce website tetap lebih rentan terhadap serangan cyber dibandingkan dengan aplikasi yang dibangun dengan standar keamanan yang lebih tinggi.

4. Tidak Ada Notifikasi Push

Ecommerce website tidak dapat mengirimkan notifikasi push ke pengguna, yang dapat menjadi kekurangan dalam hal retensi dan engagement pengguna.

5. Tidak Ada Akses Offline

Ecommerce website hanya bisa diakses saat pengguna terhubung ke internet, berbeda dengan aplikasi yang sering kali menawarkan mode offline untuk akses tertentu.

Kelebihan dan Kekurangan Ecommerce App

Kelebihan dan Kekurangan Ecommerce App

Ecommerce app adalah aplikasi seluler yang memungkinkan pengguna untuk membeli dan menjual produk atau layanan secara online melalui perangkat mobile, dengan kata lain versi mobil dari ecommerce website.

Sama halnya dengan ecommerce website, ecommerce app memberikan beberapa kelebihan dan kekurangan untuk pemanfaatannya dalam bisnis.

5 Kelebihan Ecommerce App

Di bawah ini adalah beberapa kelebihan ecommerce app yang bisa Anda nikmati, antara lain:

1. Pengalaman Pengguna yang Lebih Baik

Ecommerce app dirancang khusus untuk perangkat mobile, sehingga menawarkan pengalaman pengguna yang lebih lancar dan interaktif dibandingkan dengan website.

Aplikasi bisa memanfaatkan fitur-fitur native seperti kamera, GPS, dan lain-lain untuk memberikan layanan yang lebih personal.

2. Push Notification

Salah satu keuntungan besar dari ecommerce app adalah kemampuannya untuk mengirimkan push notification langsung ke pengguna.

Ini bisa menjadi alat yang sangat efektif untuk promosi, pengumuman penawaran khusus, atau pengingat kepada pengguna.

3. Akses Offline

Beberapa ecommerce app memungkinkan pengguna untuk mengakses konten tertentu secara offline.

Ini meningkatkan kenyamanan pengguna yang tidak selalu memiliki akses internet yang stabil.

4. Keamanan Lebih Tinggi

Ecommerce app biasanya dibangun dengan standar keamanan yang lebih ketat dibandingkan dengan website, yang membuatnya lebih tahan terhadap serangan cyber.

Baca Juga: Perbandingan Ecommerce Website vs. Online Store: Memahami Kelebihan dan Kekurangannya!

5. Loyalitas Pengguna yang Lebih Tinggi

Pengguna yang telah mengunduh aplikasi cenderung lebih loyal karena mereka lebih terikat dengan brand dan seringkali lebih mudah diakses dibandingkan dengan membuka website.

5 Kekurangan Ecommerce App

Di sisi lain, ada kekurangan ecommerce app yang harus Anda perhatikan juga, antara lain:

1. Biaya Pengembangan yang Lebih Tinggi

Mengembangkan ecommerce app biasanya memerlukan biaya yang lebih tinggi dibandingkan dengan website.

Selain itu, jika Anda ingin aplikasi Anda tersedia di berbagai platform (seperti Android dan iOS), biaya pengembangan bisa menjadi dua kali lipat.

2. Perlu Update Secara Berkala

Ecommerce app memerlukan pembaruan berkala untuk tetap relevan dan kompatibel dengan sistem operasi terbaru. Proses ini bisa memakan waktu dan biaya tambahan.

Baca Juga: 9 Cara Membangun Website Ecommerce Anda Sendiri

3. Memerlukan Ruang Penyimpanan

Pengguna harus menyediakan ruang penyimpanan di perangkat mereka untuk mengunduh aplikasi, yang bisa menjadi kendala jika perangkat mereka memiliki kapasitas penyimpanan yang terbatas.

4. Kompleksitas Distribusi

Aplikasi harus melalui proses persetujuan dari platform distribusi seperti Google Play Store atau Apple Store, yang bisa menjadi proses yang kompleks dan memakan waktu.

5. Ketergantungan pada Platform

Ecommerce app bergantung pada platform tertentu (Android atau iOS), yang berarti Anda mungkin perlu mengembangkan aplikasi terpisah untuk setiap platform, menambah kompleksitas dan biaya.

Ecommerce Website Vs App: Mana yang Cocok untuk Anda

Ecommerce Website Vs App: Mana yang Cocok untuk Anda?

Memilih antara ecommerce website dan ecommerce app tergantung pada berbagai faktor, termasuk anggaran, audiens target, dan tujuan bisnis Anda. Berikut dua poin yang harus Anda perhatikan:

  • Prioritas Bisnis: Jika Anda menginginkan aksesibilitas yang luas dengan biaya pengembangan yang lebih rendah, ecommerce website mungkin menjadi pilihan yang tepat. Namun, jika Anda mengutamakan pengalaman pengguna yang lebih baik dan memiliki anggaran yang lebih besar, ecommerce app bisa menjadi solusi yang lebih cocok.
  • Kondisi Bisnis: Untuk bisnis yang baru dibangun, memulai dengan ecommerce website bisa menjadi langkah awal yang baik, dengan potensi untuk berkembang ke ecommerce app saat bisnis sudah lebih mapan. Sebaliknya, jika bisnis Anda sudah memiliki basis pengguna yang besar dan Anda ingin meningkatkan engagement serta retensi, mengembangkan ecommerce app mungkin akan memberikan hasil yang lebih optimal.

Baca Juga: Strategi Website E-commerce demi Meningkatkan Pengalaman Pengguna dan Penjualan Online Anda

Pentingnya Memilih Solusi Digital yang Tepat untuk Bisnis Ecommerce Anda

Menentukan pilihan antara ecommerce website vs app adalah langkah penting dalam strategi digital Anda.

Pada akhirnya, keputusan antara ecommerce website vs app harus didasarkan pada analisis yang mendalam tentang kebutuhan bisnis Anda, anggaran yang tersedia, dan preferensi audiens target. 

Kedua platform memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing, dan pilihan yang tepat akan bergantung pada tujuan jangka panjang yang ingin Anda capai.

Namun, yang lebih penting adalah memastikan bahwa solusi digital yang Anda pilih benar-benar dapat membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda.

Dalam dunia yang serba digital ini, memanfaatkan jasa digital marketing profesional seperti ToffeeDev bisa menjadi kunci sukses dalam meningkatkan performa ecommerce Anda.

ToffeeDev, dengan pengalaman yang luas dan keahlian dalam berbagai aspek digital marketing, dapat membantu Anda memilih solusi yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Mulai dari pengembangan website, optimasi SEO, hingga pengembangan aplikasi, ToffeeDev siap mendukung setiap langkah Anda dalam membangun bisnis online yang sukses.

Jika Anda masih ragu dalam menentukan pilihan antara ecommerce website vs app, jangan ragu untuk menghubungi ToffeeDev hari ini.

Banner Ebook SEO

Sebagai jasa digital marketing terkemuka dan berpengalaman, ToffeeDev siap memberikan konsultasi dan solusi yang tepat untuk membantu Anda memaksimalkan potensi bisnis Anda.

Dengan ToffeeDev, Anda tidak hanya mendapatkan layanan yang profesional, tetapi juga mitra yang berkomitmen untuk membantu Anda menguasai pasar dan unggul dibandingkan kompetitor lainnya.

Hubungi kami hari ini dan bawa strategi ecommerce Anda ke tingkat yang lebih tinggi bersama ToffeeDev!

Share this post :

Scroll to Top