Social media saat ini menjadi hal yang sangat penting dalam menjaga hubungan dengan audiens dan citra perusahaan. Sifat sosial media yang dapat memberikan ruang untuk menjalin interaksi secara langsung kepada audiens, menjadikan media sosial sebagai platform yang dijadikan acuan citra sebuah bisnis. Namun bagaimanakah cara untuk mengukur social media yang dapat dikatakan sukses?
Daftar Isi
TogglePantau Performa Media Sosial Bisnis Berdasarkan Engagement Instagram
Mengukur engagement rate instagram sangatlah penting untuk dilakukan, dari data tersebut kita dapat mengetahui performa akun instagram serta optimisasi pada konten selanjutnya agar dapat meningkatkan kedekatan antara brand dan followers. Simak informasi berikut agar strategi digital marketing yang ada kelola dapat berjalan efektif:
Cara Melihat Performa Akun Instagram
Platform instagram menyediakan berbagai fitur yang dapat dimanfaatkan. Contohnya fitur insight untuk melihat performa dari akun instagram itu sendiri. Data-data yang berupa angka dalam fitur insight di instagram sangatlah penting. Dari sana anda dapat melakukan evaluasi serta analisa dari strategi konten marketing yang telah atau akan dijalankan. Berikut adalah informasi yang bisa anda dapatkan dari melihat fitur insight instagram:
Informasi dalam Insight Content
Disini anda dapat melihat angka interaksi untuk konten post feed berupa
- Like
- Comments
- Message
- Save
- Profile visit
- Replies
- Website clicks
- Follows
- Reach
- Impressions (from home, profile, hashtag, others)
Baca juga: 5 Langkah Membuat Plan Konten Instagram yang Optimal
Informasi dalam Insight Activity
Jika informasi pada insight content berdasarkan dari setiap postingan konten, maka data angka yang disajikan pada insight activity adalah jumlah total enggagement yang berhasil terjalin oleh sebuah profil akun instagram. Data angka tersebut berupa:
- Impressions
- Profile visits
- Website taps
- Email button taps
- Get direction taps
- Text button taps
- Top post feed, insta stories, dan igtv video
Informasi dalam Insight Audience
Disini anda dapat melihat data angka berdasarkan audiens yang pernah melakukan interaksi dengan akun instagram anda. Informasi tersebut berupa:
- Growth (follows dan unfollows)
- Lokasi follower
- Perbandingan antara followers pria dan wanita
- Rentang usia followers
- Most activity times (bisa dapat dalam format jam dan waktu)
Baca juga: Cara Menaikkan Followers IG
Cara Menghitung Rate Instagram
Setelah mengetahui sumber data yang akan digunakan, sekarang saatnya mengolah informasi tersebut agar mengetahui performa dari akun instagram yang dikeola. Berikut cara menghitung engagement rate instagram dengan menggunakan rumus:
Engagement rate: (jumlah likes + jumlah komentar) dalam 12 postingan terakhir, dibagi jumlah followers
Jika kesulitan dalam menghitung rate instagram, anda dapat mencoba engagement calculator secara online atau tools aplikasi lainnya agar pengerjaan menghitung rate menjadi lebih mudah.
Analisa Performa Rate Instagram
Jika sudah berhasil menghitung rate engagement pada akun instagram anda, maka langkah selanjutnya adalah melakukan anlisa. Dimulai dari mengetahui apakah performa yang dicapai berhasil melampaui setandar keberhasilan atau tidak. Berikut adalah standar atau benchmark yang digunakan insudtri dalam menentukan engagement rate instagram di indonesia :
Baca juga: Pilihan Tepat Tools Analisa Instagram Untuk Bisnis
Followers Range Average | Engagement Rate |
< 5K | 7.27% |
5K – 10K | 5.58% |
10K – 25K | 4.66% |
25K – 50K | 3.83% |
50K – 100K | 3.22% |
100K – 250K | 3.02% |
100K – 250K | 3.02% |
100K – 250K | 3.02% |
250K – 500K | 3.23% |
500K – 1m | 2.98% |
1m – 2.5m | 2.59% |
2.5m – 5m | 1.89% |
5m – 10m | 0.99% |
> 10m | 0.67% |
Hasil dari analisa menghitung engagement rate instagram sangatlah berharga, banyak brand yang memutuskan strategi dalam pembuatan konten berdasarkan data yang didapat. Contoh lain dari penggunaan data rate instagram adalah ketika akan memutuskan bekerjasama dengan influencer, sebaiknya anda menghitung terlebih dahulu apakah akun instagram mereka memiliki performa yang baik agar campaign yang sedang dijalankan dapat berjalan efektif.