
Cara Menggali Pain Point Pelanggan dan Strategi Mengatasinya
Pain point adalah hambatan atau masalah yang dialami pelanggan ketika berinteraksi dengan produk atau layanan Anda. Jika dibiarkan, pain point dapat menurunkan loyalitas pelanggan dan bahkan membuat mereka berpaling ke kompetitor. Untuk itulah, memahami pain point pelanggan bukan sekadar tugas tim pemasaran, tetapi strategi kunci dalam meningkatkan kepuasan dan pertumbuhan bisnis. Mari kita telusuri lebih








