Era digital telah mengubah cara hidup masyarakat, termasuk dalam hal berbelanja. Kini, berbelanja online melalui e-commerce menjadi pilihan banyak orang. Fenomena ini tidak hanya terbatas pada satu negara atau wilayah, tetapi telah menjadi tren global yang merajalela. Lantas, mengapa e-commerce berkembang sangat pesat? Dalam artikel ini, ToffeeDev akan menjawab pertanyaan tersebut secara menyeluruh. Untuk itu, simak sampai tuntas informasi di bawah ini!
Daftar Isi
TogglePerkembangan e-commerce di Indonesia
Di Indonesia sendiri e-commerce berkembang sangat pesat. Berdasarkan data dari Databoks, jumlah pengguna e-commerce di Indonesia mencapai 212,2 juta pada tahun 2023. Angka ini menunjukkan peningkatan yang signifikan dibandingkan tahun 2017 yang hanya 139 juta pengguna. Pertumbuhan pesat ini menunjukkan bahwa e-commerce telah menjadi bagian penting dari kehidupan masyarakat Indonesia.
Baca Juga:Â Apa Itu Segmentasi Konsumen eCommerce?
Mengapa e-commerce berkembang sangat pesat?
Dari data di atas, apakah Anda bertanya-tanya mengenai apa alasan e-commerce dapat berkembang begitu pesat? Perlu Anda ketahui, perkembangan pesat e-commerce tidak terjadi begitu saja, melainkan terdapat beberapa faktor yang memengaruhinya. Berikut faktor yang membuat e-commerce dapat berkembang pesat.
1. Memiliki Fitur yang Beragam
Salah satu daya tarik utama e-commerce adalah keberagaman fitur yang ditawarkannya kepada pengguna. Mulai dari keranjang belanja yang memungkinkan pembeli untuk menyimpan produk yang diminati, hingga fitur pengiriman di mana konsumen dapat memilih berbagai opsi pengiriman sesuai dengan kebutuhan mereka, mulai dari pengiriman standar hingga pengiriman same day. Singkatnya, e-commerce memberikan beragam fitur yang memudahkan aktivitas jual beli untuk penggunanya.
2. Populasi Manusia Meningkat
Angka pertumbuhan penduduk Indonesia dan di seluruh dunia menjadi pendorong utama perkembangan e-commerce. Makin banyaknya jumlah penduduk berarti makin banyak juga orang yang membutuhkan produk dan layanan untuk memenuhi kebutuhan mereka. Dalam konteks bisnis, hal ini menciptakan potensi pasar yang sangat besar bagi pelaku bisnis e-commerce untuk menjangkau lebih banyak konsumen potensial.
3. Internet Makin Masif
Pengguna internet Indonesia dan dunia yang makin masif menjadi pilar dalam pertumbuhan e-commerce. Akses internet yang makin mudah dan merata memungkinkan lebih banyak orang untuk mengakses platform e-commerce dari berbagai perangkat, seperti komputer desktop, laptop, tablet, dan terutama smartphone.
Dengan internet, konsumen dapat menjelajahi berbagai produk dan layanan, melakukan perbandingan harga, membaca ulasan, dan melakukan pembelian secara online dengan lebih mudah dan cepat, tanpa harus bersusah payah meninggalkan rumah.
4. Pengguna Smartphone Makin Bertambah
Peningkatan penggunaan smartphone juga menjadi alasan mengapa e-commerce berkembang sangat pesat. Saat ini, smartphone tidak hanya digunakan untuk berkomunikasi, tetapi juga sebagai alat untuk mengakses internet dan melakukan transaksi.
Melalui smartphone, konsumen dapat berbelanja kapan saja dan di mana saja, bahkan saat sedang bepergian. Kemudahan akses dan kenyamanan yang ditawarkan oleh smartphone menjadikan berbelanja melalui aplikasi e-commerce sebagai pilihan yang makin populer di berbagai kalangan masyarakat.
5. Pengguna Media Sosial Meningkat
Peran media sosial dalam mendukung pertumbuhan e-commerce juga tidak boleh diabaikan. Makin banyaknya pengguna media sosial membuka peluang besar bagi para pelaku bisnis untuk mempromosikan produk dan layanan mereka secara efektif. Melalui platform media sosial seperti Facebook, Instagram, X, dan YouTube, para pelaku bisnis dapat membangun brand awareness, berinteraksi langsung dengan konsumen potensial, dan meningkatkan minat pembelian.
6. Kemudahan Akses dan Transaksi
Keunggulan e-commerce adalah kemudahan akses dan transaksi yang ditawarkannya kepada konsumen. Tidak terikat oleh batasan waktu dan tempat, konsumen dapat melakukan pembelian kapan saja dan di mana saja mereka mau. Dengan hanya beberapa klik, mereka dapat menjelajahi berbagai produk, membandingkan harga, dan melakukan pembayaran dengan cepat dan aman.
7. Pilihan Produk yang Beragam
E-commerce menawarkan pilihan produk yang sangat beragam, dari barang-barang sehari-hari hingga barang mewah. Dengan ribuan atau bahkan jutaan produk yang tersedia di platform e-commerce, konsumen memiliki lebih banyak pilihan untuk memenuhi kebutuhan. Mereka dapat menemukan produk dari berbagai kategori, merek, dan penjual dalam satu tempat, tanpa harus mengunjungi beberapa toko fisik yang berbeda.
Baca Juga:Â 7 Cara Menentukan Harga Jual Produk Atau Jasa dengan Efisien
8. Harga Produk yang Lebih Murah
Harga produk di e-commerce umumnya lebih murah dibandingkan dengan harga produk di toko fisik. Hal ini disebabkan e-commerce menghilangkan kebutuhan akan biaya operasional yang tinggi yang biasanya terkait dengan toko fisik. Tanpa perlu membayar biaya sewa tempat atau biaya overhead lainnya yang terkait dengan operasi toko fisik, sehingga penjual dapat menawarkan harga yang lebih kompetitif kepada konsumen.
Selain itu, persaingan di antara penjual e-commerce seringkali sangat ketat. Untuk menarik konsumen dan memenangkan persaingan, banyak penjual yang menawarkan harga lebih murah. Hal ini menguntungkan konsumen karena mereka memiliki lebih banyak pilihan dan dapat memilih produk dengan harga yang terbaik.
9. Promosi dan Diskon yang Menarik
E-commerce sering kali menawarkan promosi dan diskon yang menarik bagi konsumen. Dari diskon besar-besaran hingga penawaran spesial untuk pelanggan setia, promosi ini memikat konsumen untuk melakukan pembelian. Selain itu, adanya program loyalitas dan cashback juga membuat pengalaman berbelanja menjadi lebih menyenangkan bagi konsumen.
Melalui berbagai promosi dan diskon yang diberikan, konsumen dapat merasakan manfaat berbelanja online secara maksimal. Mereka tidak hanya dapat membeli produk dengan harga yang lebih terjangkau, tetapi juga dapat menikmati berbagai keuntungan tambahan. Oleh karena itu, tidak mengherankan jika e-commerce menjadi pilihan utama bagi banyak konsumen untuk memenuhi kebutuhan belanja mereka.
10. Keamanan Transaksi
Keamanan transaksi menjadi prioritas utama bagi platform e-commerce. Melalui sistem keamanan yang canggih, pembeli dapat melakukan pembelian dengan keyakinan bahwa data pribadi dan keuangan mereka aman. Hal ini menciptakan kepercayaan yang diperlukan untuk membangun hubungan jangka panjang antara penjual dan pembeli, serta meningkatkan loyalitas konsumen terhadap platform tersebut.
Baca Juga:Â Apa Dampak dari Bisnis Online? Mengenal Dampak Positif dan Negatifnya, serta Cara Bisnis Tetap Unggul
Secara keseluruhan, alasan mengapa e-commerce berkembang sangat pesat karena kombinasi dari berbagai faktor yang mencakup fitur yang beragam, populasi manusia yang meningkat, produk yang ditawarkan lebih murah, hingga keamanan transaksi yang terjamin. Semua faktor ini menciptakan ekosistem yang dinamis dan inovatif di dunia perdagangan modern.
Setelah membaca artikel di atas, mungkin Anda telah menyadari potensi besar yang dimiliki oleh bisnis melalui e-commerce. Jika tertarik untuk memanfaatkan kesempatan ini dan mengembangkan bisnis melalui platform online, ToffeeDev siap membantu.
Melalui jasa Digital Marketing, kami akan bekerja sama untuk menyusun strategi pemasaran digital yang efektif. Kami akan mengidentifikasi target pasar, mengoptimalkan kehadiran online, serta menggunakan berbagai teknik pemasaran digital seperti SEO, media sosial, dan iklan online untuk meningkatkan visibilitas dan menjangkau audiens yang lebih luas.
Hubungi ToffeeDev sekarang dan jadwalkan konsultasi mengenai bagaimana kami dapat membantu bisnis Anda untuk berkembang!