Risiko sudah menjadi bagian yang tidak terpisahkan dalam kehidupan manusia. Begitu pula dalam bisnis, Anda akan menghadapi berbagai risiko yang memengaruhi kelangsungan bisnis. Inilah pentingnya menerapkan mitigasi risiko dalam bisnis Anda. Mitigasi risiko adalah bagian dari manajemen risiko yang perlu Anda pahami agar bisa mengurangi dampak terburuk akibat risiko pada bisnis.
Apa Itu Mitigasi Risiko?
Mari kita mulai dengan memahami pengertian mitigasi risiko dan perbedaannya dengan manajemen risiko melalui penjelasan berikut ini.
Definisi Mitigasi Risiko
Mitigasi risiko adalah serangkaian tindakan yang diambil untuk mengurangi dampak dan kemungkinan terjadinya risiko negatif pada bisnis Anda. Dalam konteks ini, risiko bisa merujuk pada ancaman yang berpotensi merugikan keberlangsungan, reputasi, dan keuntungan bisnis Anda.
Pentingnya mitigasi risiko dalam sebuah bisnis tidak bisa diabaikan. Ketidakpastian dalam lingkungan bisnis bisa menyebabkan konsekuensi yang merugikan apabila tidak ditangani secara tepat. Penerapan mitigasi risiko dapat mempersiapkan bisnis Anda dalam menghadapi kemungkinan risiko serta meningkatkan peluang untuk kelangsungan bisnis yang sukses. Selain itu, mitigasi risiko juga dapat membantu Anda dalam menghadapi perubahan lingkungan bisnis dengan lebih adaptif dan responsif.
Perbedaan Antara Mitigasi Risiko dan Manajemen Risiko
Mitigasi risiko sebenarnya tidak sama dengan manajemen risiko. Berikut adalah perbedaan antara keduanya yang perlu Anda pahami:
- Mitigasi risiko berfokus pada tindakan pencegahan dan pengurangan risiko. Sementara itu, manajemen risiko lebih komprehensif dan mencakup proses perencanaan, pengorganisasian, pengendalian, dan pengawasan seluruh aspek risiko dalam bisnis.
- Mitigasi risiko berfokus pada langkah-langkah konkret untuk mengurangi dampak risiko, sedangkan manajemen risiko melibatkan analisis mendalam, identifikasi risiko, evaluasi risiko, serta penetapan kebijakan dan prosedur yang lebih luas.
- Mitigasi risiko lebih bersifat taktis dan operasional, sedangkan manajemen risiko mencakup aspek strategis dan taktis dalam upaya mengelola risiko secara holistik.
Tujuan Mitigasi Risiko
Mitigasi risiko memiliki beberapa tujuan penting dalam manajemen risiko bisnis Anda. Apa saja tujuan yang bisa dicapai melalui mitigasi risiko?
1. Meningkatkan Keamanan Bisnis
Tujuan utama dari mitigasi risiko adalah meningkatkan keamanan bisnis Anda dari ancaman dan potensi kerugian. Anda bisa melindungi aset, data, dan sumber daya bisnis dari kemungkinan kerusakan atau pencurian dengan mengidentifikasi dan mengurangi risiko-risiko kritis.
Beberapa contoh langkah mitigasi risiko yang efektif adalah memperkuat sistem keamanan teknologi informasi, mengimplementasikan kebijakan penggunaan data yang ketat, serta memberikan pelatihan keamanan bagi karyawan Anda. Anda bisa mengurangi kemungkinan terjadinya insiden keamanan yang merugikan bisnis dengan langkah tersebut.
2. Meningkatkan Keandalan
Mitigasi risiko juga bertujuan untuk meningkatkan keandalan operasional bisnis. Dengan mengenali dan mengatasi risiko yang dapat menyebabkan gangguan produksi, layanan, atau rantai pasokan, Anda bisa menjaga kelancaran bisnis dan meningkatkan kepercayaan pelanggan.
Contohnya, Anda dapat mengembangkan rencana kontinuitas bisnis yang berfungsi sebagai panduan dalam menghadapi situasi darurat atau bencana alam yang dapat mengganggu operasional bisnis Anda. Anda pun bisa memastikan bisnis tetap berjalan dengan lancar meskipun dihadapkan pada tantangan yang tak terduga dengan rencana tersebut.
Baca Juga: Manajemen Risiko : Pengertian, Jenis, dan Manfaatnya
3. Meningkatkan Efisiensi
Mitigasi risiko juga berkontribusi dalam meningkatkan efisiensi operasional bisnis Anda. Anda dapat mengoptimalkan kinerja dan produktivitas bisnis dengan mengurangi beberapa risiko yang menyebabkan pemborosan sumber daya, kesalahan proses, atau penundaan.
Sebagai contoh, Anda bisa melakukan audit internal secara rutin untuk mengidentifikasi potensi kesalahan dan masalah dalam proses operasional. Langkah ini membantu Anda dalam mengimplementasikan perbaikan yang diperlukan dan meningkatkan efisiensi bisnis secara keseluruhan.
4. Meningkatkan Ketahanan Bisnis
Ketahanan bisnis menjadi tujuan penting dalam mitigasi risiko. Bisnis yang kuat dan tangguh lebih mudah bertahan dalam menghadapi persaingan yang ketat dan situasi ekonomi yang fluktuatif.
Salah satu strategi mitigasi risiko yang mendukung ketahanan bisnis adalah diversifikasi usaha. Portofolio usaha yang beragam, dapat mengurangi risiko kegagalan yang mungkin terjadi jika mengandalkan satu sumber pendapatan saja. Diversifikasi ini juga membuka peluang baru dan meningkatkan adaptabilitas bisnis Anda terhadap perubahan pasar.
Jenis-Jenis Mitigasi Risiko
Ada beberapa jenis mitigasi risiko yang bisa Anda terapkan di dalam bisnis beserta dengan contohnya, yaitu:
1. Risk Avoidance
Risk avoidanceadalah tindakan untuk menghindari risiko sepenuhnya dengan mengambil beberapa langkah untuk menghindari situasi atau keputusan yang dapat menyebabkan risiko negatif. Contohnya, jika ada risiko tinggi terkait investasi pada pasar saham yang tidak sesuai dengan toleransi risiko Anda, maka menghindari investasi tersebut bisa menjadi langkah bijak yang diambil.
2. Risk Transfer
Risk transfermelibatkan pemindahan risiko kepada pihak lain melalui asuransi, kontrak, atau kesepakatan lainnya yang mengalihkan tanggung jawab risiko kepada pihak lain. Contohnya, memiliki polis asuransi bisnis sebagai langkah mentransfer risiko terkait kerusakan properti atau gugatan hukum kepada perusahaan asuransi.
3. Risk Reduction
Risk reductionadalah tindakan untuk mengurangi kemungkinan terjadinya risiko dan dampaknya. Contohnya, jika bisnis Anda memiliki risiko tinggi terkait kecelakaan kerja, maka melakukan pelatihan keselamatan kerja secara berkala dan memberikan peralatan pelindung kepada karyawan adalah strategi risk reductionyang efektif.
Baca Juga: Temukan Cara Untuk Menarik Traffic Selain dari Google
4. Risk Acceptance
Risk acceptanceadalah tindakan untuk menerima risiko dan konsekuensinya tanpa mengambil tindakan pencegahan atau pengurangan. Terkadang bisnis harus menerima risiko tertentu jika biaya dan usaha untuk mengurangi risiko tersebut tidak sebanding dengan dampaknya. Inilah yang disebut dengan risk acceptance.
5. Risk Sharing
Terakhir, ada risk sharingyang melibatkan kolaborasi dengan pihak lain, seperti mitra bisnis atau vendor, untuk berbagi risiko yang dihadapi. Contohnya, menjalin kemitraan dengan perusahaan lain dalam sebuah proyek besar. Anda bisa menetapkan kesepakatan yang membagi risiko dan tanggung jawab antara kedua belah pihak.
Strategi Mitigasi Risiko
Dalam mitigasi risiko, ada lima strategi yang perlu Anda lakukan secara berurutan. Strategi tersebut dimulai dari mengidentifikasi risiko, penanganan, hingga pemantauan risiko tersebut secara berkala. Berikut adalah urutan yang harus dilakukan dalam strategi mitigasi risiko:
1. Identifikasi Risiko
Tahap awal dalam mitigasi risiko adalah mengidentifikasi risiko-risiko yang dihadapi oleh bisnis dalam lingkungan operasionalnya. Ada banyak jenis risiko, seperti risiko hukum, risiko lingkungan, risiko pasar, risiko regulasi, dan lain-lain. Identifikasi sebanyak mungkin faktor risiko ini, kemudian catatlah semua risiko tersebut ke dalam database Anda. Lebih baik Anda menggunakan database untuk mencatat semua risiko agar setiap karyawan bisa melihatnya, termasuk stakeholder dalam bisnis.
2. Analisis Risiko
Setelah risiko diidentifikasi, lakukan analisis risiko dengan menentukan lingkup dari setiap risikonya. Pahami hubungan antara risiko dan berbagai faktor lainnya dalam organisasi. Untuk menentukan tingkat keparahan risiko, lihatlah berapa banyak fungsi bisnis yang terpengaruh oleh risiko tersebut. Ada risiko yang jika terjadi ternyata bisa membuat seluruh bisnis berhenti beroperasi jika terjadi, ada juga risiko yang hanya menyebabkan ketidaknyamanan kecil dalam bisnis.
salah satu langkah dasar yang paling penting adalah memetakan risiko-risiko ke berbagai dokumen, kebijakan, prosedur, dan proses bisnis. Artinya, Anda harus memiliki kerangka manajemen risiko yang sudah dipetakan untuk mengevaluasi setiap risiko dan memahami dampak dari masing-masing risiko tersebut.
3. Evaluasi Risiko dan Penentuan Prioritas
Setiap risiko perlu diberi skala prioritas berdasarkan tingkat keparahannya. Penentuan prioritas risiko ini berguna agar Anda bisa memiliki pandangan komprehensif mengenai paparan risiko pada seluruh area bisnis. Berikutnya, lakukan evaluasi risiko dengan dua cara yang bisa Anda lakukan, yaitu kualitatif dan kuantitatif.
Baca Juga: Opportunity Cost: Definisi dan Implikasinya dalam Pengambilan Keputusan
4. Penanganan Risiko
Risiko yang ada perlu ditangani dengan cara dihilangkan atau dikendalikan sebanyak mungkin. LIbatkanlah tim dan profesional yang terlatih di bidangnya untuk menghilangkan berbagai risiko yang bisa saja menimpa bisnis Anda.
5. Pemantauan Risiko
Dari beberapa risiko yang diidentifikasi, Anda mungkin menemukan bahwa ada risiko yang selalu ada dan tidak bisa dihilangkan sepenuhnya. Contohnya risiko pasar dan risiko lingkungan yang berada di luar kendali Anda. Lakukan pemantauan (risk monitoring) dengan konsisten agar kelangsungan bisnis Anda tetap terus terjaga.
Kini, Anda sudah memahami pentingnya mitigasi risiko dalam bisnis, bukan? Mitigasi risiko adalah langkah yang harus dilakukan untuk mengurangi dampak terburuk dari sebuah risiko yang bisa menimpa setiap aspek dalam bisnis, termasuk juga pemasaran.
Salah satu risiko yang bisa saja terjadi di bidang pemasaran adalah kehilangan pelanggan atau target pasar tidak tertarik dengan produk yang ditawarkan. Solusinya, Anda perlu menerapkan strategi Digital Marketing yang tidak hanya menarik, tetapi juga tepat sasaran. Anda bisa mengoptimalkan penerapan Digital Marketing dengan berpartner bersama ToffeeDev, Digital Marketing AgencyIndonesia.
ToffeeDev siap mendampingi bisnis Anda mulai dari perencanaan strategi pemasaran digital, proses implementasi, hingga monitoring hasilnya. Anda bisa fokus pada aktivitas lainnya dalam bisnis, tetapi tetap terus menerima laporan setiap bulannya untuk memantau perkembangan kampanye Digital Marketing yang sedang berjalan. Hubungi kami di sinidan dapatkan kesempatan review website dan akun media sosial bisnis Anda bersama ToffeeDev!
