Mengaktifkan akun Google Bisnis adalah langkah strategis bagi Anda yang ingin meningkatkan visibilitas bisnis di ranah digital. Dengan mengaktifkan akun Google Bisnis, Anda memudahkan calon pelanggan menemukan usaha Anda melalui Google Penelusuran dan Maps. Panduan lengkap ini akan membantu Anda menavigasi proses pengaktifan dengan langkah praktis dan jelas. Simak terus hingga akhir untuk memaksimalkan manfaatnya!
Cara Mengaktifkan Akun Google Bisnis
Berikut panduan lengkap dalam 8 langkah untuk mengaktifkan akun Google Bisnis Anda.
1. Masuk ke Google Business Profile
Langkah pertama adalah login menggunakan akun Google yang aktif. Buka Google Business Profile melalui browser atau unduh aplikasinya di perangkat mobile. Pastikan akun Google yang Anda gunakan akan konsisten menjadi akun pengelola bisnis, agar manajemen lebih rapi.
2. Mulai Mengeklaim Bisnis
Klik tombol Kelola sekarang (manage now) untuk memulai proses klaim. Masukkan nama usaha Anda secara lengkap dan pastikan tidak ada kesalahan penulisan. Jika bisnis Anda sudah terdaftar otomatis oleh Google, Anda hanya perlu mengeklaimnya. Namun jika belum ada, Anda bisa mendaftarkan baru dengan menambahkan nama bisnis, kategori utama, dan lokasi.
3. Tambahkan Informasi Dasar
Informasi dasar adalah pondasi profil bisnis Anda. Isilah dengan detail dan konsisten:
-
Alamat lengkap: pastikan sesuai dengan data yang tertera di papan nama atau dokumen resmi.
-
Nomor telepon aktif: gunakan nomor yang bisa pelanggan hubungi.
-
Kategori bisnis: pilih kategori utama yang paling sesuai agar Google menampilkan bisnis Anda ke audiens yang tepat.
-
Jam operasional: cantumkan jam kerja yang akurat, termasuk libur nasional jika memungkinkan.
Informasi yang jelas dan akurat akan meningkatkan peluang muncul dalam pencarian lokal (local search).
4. Verifikasi Lokasi
Proses verifikasi untuk memastikan bisnis Anda benar-benar ada di lokasi yang tertera. Biasanya Google akan mengirimkan kartu pos berisi kode verifikasi ke alamat tersebut. Selain itu, beberapa bisnis bisa melakukan verifikasi melalui telepon, email, atau bahkan instan jika Google menilai informasi Anda sudah valid. Tanpa verifikasi, profil bisnis tidak akan tampil penuh di pencarian.
5. Personalisasi Profil
Setelah akun terverifikasi, lakukan personalisasi agar bisnis Anda terlihat lebih profesional. Tambahkan:
-
Logo perusahaan untuk membangun identitas brand.
-
Foto lokasi, produk, atau tim kerja agar pelanggan mendapat gambaran visual.
-
Postingan promosi atau update terbaru untuk membuat profil Anda selalu aktif dan relevan.
Profil yang menarik akan membuat calon pelanggan lebih percaya dan tertarik mencoba produk atau layanan Anda.
6. Tampilkan Layanan dan Produk
Gunakan fitur untuk menambahkan daftar produk, layanan, atau menu yang Anda tawarkan. Setiap item bisa diberi deskripsi, harga (opsional), dan foto. Hal ini membantu pelanggan memahami penawaran Anda sebelum menghubungi atau datang langsung, sehingga mempersingkat proses pengambilan keputusan.
7. Gunakan Fitur Interaksi
Salah satu kekuatan Google Business Profile adalah kemampuannya untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan. Beberapa fitur penting antara lain:
-
Balas ulasan pelanggan: tunjukkan bahwa Anda menghargai masukan, baik positif maupun negatif.
-
FAQ (Frequently Asked Questions): jawab pertanyaan umum agar pelanggan baru lebih mudah memahami layanan Anda.
-
Posting penawaran dan event: gunakan fitur posting untuk promosi khusus, diskon, atau acara tertentu.
Makin aktif Anda berinteraksi, makin besar peluang profil bisnis mendapatkan kepercayaan dari audiens.
8. Pantau Performa Profil
Google menyediakan fitur Insight yang menampilkan data penting seperti:
-
Jumlah orang yang menemukan bisnis Anda melalui pencarian atau Maps.
-
Kata kunci apa saja yang mereka gunakan.
-
Berapa kali pelanggan menekan tombol telepon atau arah lokasi.
Dengan memantau insight ini, Anda dapat memahami perilaku pelanggan dan mengoptimalkan strategi digital marketing Anda secara berkelanjutan.
Cara Mengaktifkan Akun Google Bisnis yang Telah Dihapus Permanen
Jika Anda menghadapi situasi di mana profil bisnis Anda dihapus permanen, reaktivasi bisa menjadi solusi. Namun, perlu Anda perhatikan juga bahwa ini memerlukan proses reinstatement dengan dokumentasi yang kuat. Agar lebih jelas, berikut adalah panduan reaktivasi dalam 8 langkah:
1. Ajukan Permohonan Reinstatement
Segera ajukan permohonan pengaktifan kembali (reinstatement) ke pihak Google. Makin cepat Anda mengajukan, makin baik kesempatan mendapatkan kembali profil tersebut.
2. Gunakan Akun Google yang Terhubung dengan Google Bisnis
Pastikan Anda login dengan akun Google yang sebelumnya memiliki akses ke profil yang dihapus. Jika tidak bisa akses, pertimbangkan untuk memulihkan akun atau meminta bantuan Google Support.
3. Sertakan Informasi Lengkap
Dalam pengajuan, jelaskan secara detail alasan dan konteks penghapusan. Berikan narasi yang jelas mengapa Anda membutuhkan reaktivasi.
4. Kumpulkan Bukti yang Relevan
Siapkan dokumen seperti izin usaha, bukti pembayaran pajak, atau tagihan utilitas (listrik, internet, telepon) yang mencantumkan alamat dan nama usaha.
5. Ajukan Banding secara Formal
Akses alat banding Google Profil Bisnis, pilih profil yang ingin diajukan banding, dan kirimkan dokumen pendukung dalam waktu 60 menit setelah membuka formulir.
6. Perbarui Alamat jika Relokasi
Jika bisnis Anda pindah lokasi, perbarui alamat di Profil Bisnis dan verifikasi ulang lokasi melalui pos atau video verifikasi sesuai instruksi Google.
7. Pertahankan Ulasan (jika memungkinkan)
Jika nama usaha tetap sama, biasanya Google akan mentransfer ulasan lama ke lokasi baru. Namun jika profil dihapus, Anda mungkin perlu mengontak dukungan Google untuk melebur ulasan lama.
8. Optimasikan SEO Lokal Setelah Reaktivasi
Sambil menunggu persetujuan banding, Anda dapat memperbaiki strategi local SEO dengan memastikan konsistensi informasi di seluruh platform, memperbaiki kategori, dan meningkatkan engagement profil Anda.
Mengaktifkan dan mengembalikan akun Google Bisnis yang sudah dihapus adalah langkah penting untuk memperkuat eksistensi digital bisnis Anda. Dengan pengelolaan yang tepat, mulai dari klaim, verifikasi, hingga personalisasi dan optimasi SEO lokal, Anda dapat menjangkau pelanggan lebih luas dan meningkatkan kapabilitas bisnis secara online.
Jika profil Anda sempat terhapus, proses reinstatement dengan dokumentasi lengkap dapat membuka peluang reaktivasi kembali, sementara langkah-langkah proaktif dan konsisten menjaga daya saing Anda di ranah digital.
Percepat Pertumbuhan Bisnis Anda dengan Jasa Local SEO Profesional
Jika Anda masih bingung cara megoptimalkan Google Bisnis untuk menghasilkan konversi yang diinginkan, ada solusi Local SEO yang bisa membawa bisnis Anda lebih dekat ke pelanggan.
Layanan Jasa Local SEO Profesional dari ToffeeDev dirancang untuk mengintegrasikan strategi pengaktifan akun Google Bisnis dengan pendekatan SEO lokal terbaik.
Di sini, Anda akan mendapatkan:
-
Verifikasi dan optimasi Profil Bisnis Google yang efektif.
-
Penanganan masalah penghapusan atau penangguhan profil (reinstatement).
-
Konsistensi data di platform lokal serta pengelolaan ulasan dan konten.
-
Insight analytics untuk meningkatkan visibilitas penelusuran lokal.
-
Strategi lokal yang disesuaikan dengan segmen UMKM, pebisnis, dan B2B Anda.
Anda tidak hanya aktif online, tetapi menjadi pilihan yang terlihat oleh pelanggan. Hubungi ToffeeDev sekarang dan percepat pertumbuhan bisnis Anda bersama ToffeeDev!
