Social media saat ini menjadi hal yang sangat penting dalam menjaga hubungan dengan audiens dan citra perusahaan. Sifat sosial media yang dapat memberikan ruang untuk menjalin interaksi secara langsung kepada audiens, menjadikan media sosial sebagai platform yang dijadikan acuan citra sebuah bisnis. Namun bagaimanakah cara untuk mengukur social media yang dapat dikatakan sukses?
Daftar Isi
TogglePantau Performa Media Sosial Bisnis Berdasarkan Engagement Instagram
Mengukur engagement rate instagram sangatlah penting untuk dilakukan, dari data tersebut kita dapat mengetahui performa akun instagram serta optimisasi pada konten selanjutnya agar dapat meningkatkan kedekatan antara brand dan followers. Simak informasi berikut agar strategi digital marketing yang ada kelola dapat berjalan efektif:
Cara Melihat Performa Akun Instagram
Platform instagram menyediakan berbagai fitur yang dapat dimanfaatkan. Contohnya fitur insight untuk melihat performa dari akun instagram itu sendiri. Data-data yang berupa angka dalam fitur insight di instagram sangatlah penting. Dari sana anda dapat melakukan evaluasi serta analisa dari strategi konten marketing yang telah atau akan dijalankan. Berikut adalah informasi yang bisa anda dapatkan dari melihat fitur insight instagram:
Informasi dalam Insight Content
Disini anda dapat melihat angka interaksi untuk konten post feed berupa
- Like
- Comments
- Message
- Save
- Profile visit
- Replies
- Website clicks
- Follows
- Reach
- Impressions (from home, profile, hashtag, others)
Baca Juga: 5 Langkah Membuat Plan Konten Instagram yang Optimal
Informasi dalam Insight Activity
Jika informasi pada insight content berdasarkan dari setiap postingan konten, maka data angka yang disajikan pada insight activity adalah jumlah total enggagement yang berhasil terjalin oleh sebuah profil akun instagram. Data angka tersebut berupa:
- Impressions
- Profile visits
- Website taps
- Email button taps
- Get direction taps
- Text button taps
- Top post feed, insta stories, dan igtv video
Informasi dalam Insight Audience
Disini anda dapat melihat data angka berdasarkan audiens yang pernah melakukan interaksi dengan akun instagram anda. Informasi tersebut berupa:
- Growth (follows dan unfollows)
- Lokasi follower
- Perbandingan antara followers pria dan wanita
- Rentang usia followers
- Most activity times (bisa dapat dalam format jam dan waktu)
Baca Juga: Cara Menaikkan Followers IG
Cara Menghitung Engagement Rate di Instagram
Setelah mengetahui sumber data yang bisa digunakan dari fitur Instagram Insights, langkah selanjutnya adalah mengolah informasi tersebut untuk menilai performa akun yang dikelola.Â
Engagement Rate (ER)Â adalah indikator seberapa aktif audiens berinteraksi dengan konten yang Anda bagikan.
Rumus Engagement Rate Instagram
Ada beberapa cara menghitung engagement rate, dan pemilihannya tergantung kebutuhan analisis Anda:
-
Rumus berdasarkan followers
Engagement Rate = (Jumlah Likes + Jumlah Komentar) ÷ Jumlah Followers × 100Rumus ini paling sederhana dan cocok untuk mengetahui pengaruh postingan terhadap total pengikut.
-
Rumus berdasarkan reach
Engagement Rate = (Jumlah Likes + Komentar + Share + Save) ÷ Jumlah Reach × 100Lebih akurat karena menghitung interaksi dari orang yang benar-benar melihat konten.
-
Rumus berdasarkan impressions
Engagement Rate = Total Interaksi ÷ Jumlah Impressions × 100Cocok dipakai jika ingin menganalisis konten yang sering muncul berulang kali di feed audiens.
Sebagai catatan, engagement rate tidak hanya dihitung dari likes dan komentar saja, tetapi juga termasuk save, share, replies, views tergantung jenis konten (post, carousel, reels, story).
Contoh Perhitungan Engagement Rate
Andaikan sebuah akun Instagram memiliki 10.000 followers. Salah satu postingan terakhir mendapatkan 400 likes, 50 komentar, dan 100 save dengan total reach sebesar 6.000.
-
Jika dihitung dengan rumus berdasarkan followers:
Engagement Rate = (400 + 50 + 100) ÷ 10.000 × 100 = 5,5% -
Jika dihitung dengan rumus berdasarkan reach:
Engagement Rate = (400 + 50 + 100) ÷ 6.000 × 100 = 9,1%
Dari sini terlihat bahwa hasil bisa berbeda tergantung rumus yang digunakan. Itu sebabnya, banyak analis sosial media lebih memilih menggunakan rumus berdasarkan reach agar hasilnya lebih representatif.
Analisa Performa Rate Instagram
Jika sudah berhasil menghitung rate engagement pada akun instagram anda, maka langkah selanjutnya adalah melakukan anlisa. Dimulai dari mengetahui apakah performa yang dicapai berhasil melampaui setandar keberhasilan atau tidak. Berikut adalah standar atau benchmark yang digunakan insudtri dalam menentukan engagement rate instagram di indonesia :
Baca Juga: Pilihan Tepat Tools Analisa Instagram Untuk Bisnis
| Followers Range Average | Engagement Rate |
| < 5K | 7.27% |
| 5K – 10K | 5.58% |
| 10K – 25K | 4.66% |
| 25K – 50K | 3.83% |
| 50K – 100K | 3.22% |
| 100K – 250K | 3.02% |
| 100K – 250K | 3.02% |
| 100K – 250K | 3.02% |
| 250K – 500K | 3.23% |
| 500K – 1m | 2.98% |
| 1m – 2.5m | 2.59% |
| 2.5m – 5m | 1.89% |
| 5m – 10m | 0.99% |
| > 10m | 0.67% |
Tips Meningkatkan Engagement Rate Instagram Bisnis Anda
Dalam dunia social media, terutama Instagram, engagement rate menjadi salah satu indikator paling penting untuk melihat seberapa aktif audiens berinteraksi dengan konten Anda.
Semakin tinggi tingkat keterlibatan, semakin besar pula peluang brand untuk membangun hubungan yang kuat sekaligus mengoptimalkan strategi pemasaran online.
1. Buat Konten yang Relevan dan Bernilai
Konten yang sesuai dengan kebutuhan audiens akan lebih menarik dan meningkatkan engagement rate instagram secara alami.
Hindari hanya berfokus pada promosi, cobalah menambahkan edukasi atau hiburan agar followers merasa lebih dekat dengan brand Anda. Dengan begitu, interaksi berupa like, komentar, dan share bisa naik signifikan dalam persentase yang lebih baik.
2. Konsistensi Posting di Waktu yang Tepat
Kontinuitas dalam mem-posting adalah kunci membangun kedekatan dengan audiens. Gunakan data dari insight untuk mengukur kapan followers paling aktif, sehingga konten Anda punya peluang lebih besar untuk dilihat dan mendapatkan tingkat keterlibatan tinggi.
Jika dilakukan secara konsisten, hasilnya bisa memperbaiki performa akun dan memudahkan brand dalam menghitungnya lewat rumus menghitung engagement rate.
3. Gunakan Fitur Interaktif Instagram
Memanfaatkan fitur story seperti polling, Q&A, atau kuis juga termasuk cara efektif untuk mendorong keterlibatan audiens.
Fitur interaktif ini bukan hanya membuat konten lebih menarik, tetapi juga membantu brand lebih memahami apa yang disukai pengikutnya. Semakin sering audiens terlibat, maka semakin kuat juga posisi akun Anda di algoritma media sosial Instagram.
4. Bangun Interaksi dengan Audiens
Engagement tidak berhenti di likes atau komentar, tetapi juga pada bagaimana Anda merespon audiens. Dengan aktif membalas komentar dan DM, brand menunjukkan kepedulian yang meningkatkan loyalitas serta tingkat keterlibatan.
Cara ini memperkuat hubungan jangka panjang dan menjadi dasar strategi campaign pemasaran online yang lebih efektif.
5. Kolaborasi dengan Influencer atau Brand Lain
Strategi influencer marketing masih menjadi salah satu cara ampuh meningkatkan engagement rate instagram.
Pilihlah influencer yang memiliki persentase keterlibatan tinggi, bukan hanya sekadar banyak followers. Dengan begitu, kolaborasi akan lebih efektif, konten jadi lebih menarik, dan hasil campaign lebih optimal.
Saatnya Maksimalkan Engagement dengan Iklan Instagram
Meningkatkan engagement rate secara organik memang bisa dilakukan dengan strategi konten yang tepat. Namun, jika ingin hasil lebih cepat, Anda bisa mengombinasikannya dengan iklan di media sosial.
Dengan tools iklan yang tepat, brand tidak hanya bisa mengukur performa, tapi juga menargetkan audiens yang lebih spesifik untuk hasil pemasaran online yang optimal.
ToffeeDev siap membantu Anda menjalankan Instagram Ads yang efektif. Mulai dari menentukan target audiens, mengatur budget, hingga mengoptimalkan hasil agar tingkat keterlibatan meningkat.
Jika Anda ingin strategi pemasaran yang lebih terarah dan engagement bisnis naik signifikan, segera percayakan pada jasa Ads profesional dari ToffeeDev. Hubungi ToffeeDev sekarang dan buktikan hasilnya!