Kenapa nama bisnis berubah di Google Maps secara tiba-tiba? Padahal mungkin Anda merasa sudah menggunakan nama yang tepat dan mengaturnya dengan baik sedemikian rupa.
Perubahan ini jelas bisa membuat pelanggan bingung, menurunkan kredibilitas, hingga memengaruhi peringkat di pencarian lokal.
Supaya hal serupa tidak terjadi lagi, pahami penjelasan lengkapnya di bawah ini!
Kenapa Nama Bisnis Berubah di Google Maps Secara Tiba-Tiba?
Perubahan nama bisnis biasanya terjadi karena sistem Google menemukan data yang dianggap lebih akurat atau menerima saran dari publik.
Namun, tidak semua perubahan tersebut benar dan bisa berdampak pada tampilan bisnis Anda. Berikut beberapa penyebab umum yang perlu Anda pahami.
1. Google Menerima Saran Edit dari Pengguna
Google mengizinkan pengguna untuk memberikan saran perubahan pada profil bisnis, termasuk nama. Jika saran tersebut dianggap sesuai dengan data yang ditemukan Google dari internet, perubahan dapat langsung diterapkan tanpa pemberitahuan. Hal inilah yang dapat membuat pemilik bisnis mendapati nama profil berubah tanpa mereka lakukan.
2. Algoritma Google Menilai Informasi Tidak Konsisten
Google selalu memeriksa konsistensi data bisnis di berbagai sumber online, seperti website resmi, direktori, dan media sosial.
Jika ada perbedaan nama bisnis di beberapa platform, sistem bisa mengubah nama di Google Maps agar selaras dengan data yang dianggap paling valid. Konsistensi menjadi faktor penting untuk mencegah perubahan otomatis.
3. Nama Bisnis Dianggap Melanggar Pedoman
Jika nama bisnis mengandung unsur promosi, kata kunci berlebihan, atau penambahan lokasi yang tidak sesuai dokumen legal, Google dapat mengoreksi nama tersebut secara otomatis. Google ingin memastikan nama yang ditampilkan adalah nama resmi dan bukan hasil optimasi berlebihan.
4. Akses Admin Tidak Terkontrol
Kadang perubahan dilakukan oleh admin lain yang memiliki akses ke profil bisnis tanpa sepengetahuan pemilik utama. Jika terdapat banyak pengelola dalam satu akun, risiko perubahan tidak terkontrol semakin tinggi. Oleh karena itu penting untuk mengelola akses secara ketat.
5. Sistem Mendeteksi Aktivitas yang Tidak Wajar
Jika ada perubahan berulang dalam waktu singkat, Google bisa menandainya sebagai aktivitas mencurigakan. Untuk menjaga integritas data, sistem dapat membatalkan perubahan tertentu atau menggantinya dengan data sebelumnya yang dianggap lebih kredibel.
Baca Juga:Â Cara Optimasi Google Maps untuk Bisnis Baru dalam Meningkatkan Visibilitas dan Pertumbuhan
Apakah Perubahan Nama di Google Maps untuk Bisnis Saya Normal Terjadi?
Dalam beberapa kasus, perubahan nama memang merupakan bagian dari upaya Google memastikan informasi yang ditampilkan kepada pengguna tetap akurat.
Namun jika perubahan terjadi tanpa alasan jelas, terlalu sering, atau tidak sesuai identitas resmi bisnis Anda, maka kondisi ini tidak bisa dianggap normal.
Perubahan yang tidak Anda lakukan menunjukkan adanya masalah pada konsistensi data atau kredibilitas profil yang perlu segera diperbaiki agar tidak berdampak buruk pada visibilitas bisnis.
5 Cara Mengembalikan Nama Bisnis di Google Maps Seperti Semula
Untuk mengembalikan nama bisnis, Anda perlu memastikan bahwa informasi yang diajukan sesuai dengan pedoman Google. Berikut langkah-langkah yang dapat dilakukan.
1. Ajukan Edit Nama Secara Manual Melalui Google Business Profile
Buka dashboard Google Business Profile dan ajukan perubahan nama sesuai identitas resmi. Pastikan nama yang diajukan sama dengan yang digunakan pada signage fisik, dokumen legal, dan website. Dengan informasi yang konsisten, Google akan lebih mudah menyetujui update tersebut.
2. Siapkan Bukti Visual yang Mendukung Nama Resmi
Foto signage, tampak depan toko, dan bukti operasional dapat membantu Google memverifikasi nama bisnis Anda. Bukti visual yang jelas memperkuat permintaan perubahan karena menunjukkan kondisi nyata di lapangan. Pastikan foto diambil dengan pencahayaan baik dan menampilkan nama secara jelas.
3. Perbaiki Inkonsistensi Nama di Platform Lain
Periksa seluruh platform digital yang menampilkan bisnis Anda, termasuk media sosial dan direktori online.
Jika ada nama yang berbeda, segera perbaiki agar semuanya selaras. Dengan konsistensi NAP (Name, Address, Phone), sistem Google akan menilai perubahan Anda valid.
4. Tinjau Kembali Akses Pengelola pada Profil Bisnis
Periksa siapa saja yang memiliki akses sebagai admin atau manager pada akun Google Bisnis Anda. Jika ada pihak yang tidak relevan atau sudah tidak bekerja sama, hapus akses mereka segera. Dengan akses yang lebih terkontrol, risiko perubahan tidak sengaja dapat diminimalkan.
5. Hubungi Google Support Jika Perubahan Tidak Disetujui
Jika perubahan yang Anda ajukan tetap ditolak, Anda dapat menghubungi tim support Google melalui formulir bantuan. Sertakan bukti legal dan foto pendukung agar proses peninjauan berjalan lebih cepat. Bantuan dari pihak Google akan membantu memastikan update Anda diproses dengan benar.
Baca Juga:Â Panduan Lengkap Local SEO untuk UMKM: Tingkatkan Visibilitas Bisnis Anda
4 Cara Mencegah Nama Bisnis Berubah-ubah Sendiri
Agar perubahan tidak terjadi lagi, Anda perlu melakukan beberapa langkah pencegahan yang berfokus pada stabilitas dan keakuratan data.
1. Pastikan Nama Bisnis Selalu Sesuai Identitas Resmi
Gunakan nama yang sama seperti yang tertera pada dokumen legal dan signage. Nama yang konsisten mempermudah Google dalam memverifikasi profil Anda. Hindari penambahan kata promosi atau kata kunci untuk menjaga integritas data.
2. Jaga Konsistensi Informasi pada Semua Platform
Seluruh informasi bisnis Anda harus seragam di seluruh internet, termasuk website, media sosial, dan direktori lokal. Ketidaksesuaian kecil dapat memicu perubahan otomatis dari Google. Semakin konsisten data Anda, semakin kecil kemungkinan Google melakukan koreksi.
3. Lakukan Update Secara Bertahap
Hindari mengubah banyak informasi dalam waktu bersamaan karena dapat dianggap aktivitas mencurigakan. Update bertahap membantu Google memahami perubahan yang terjadi sehingga lebih mudah menyetujui data baru. Stabilitas profil meningkatkan kredibilitas jangka panjang.
4. Pantau Panel Google Bisnis Secara Rutin
Periksa notifikasi yang muncul dan pastikan tidak ada perubahan yang disetujui secara otomatis. Dengan pemantauan rutin, Anda dapat segera mengoreksi perubahan yang tidak sesuai. Langkah ini membantu mencegah dampak negatif pada visibilitas bisnis.
Baca Juga:Â Tingkatkan Penjualan Dengan Strategi Local SEO & Tiktok Ads untuk Bisnis Berlokasi
Optimalkan Profil Bisnis Anda agar Tetap Stabil dengan Bantuan Local SEO ToffeeDev Hari Ini!
Bagaimana? Sekarang Anda sudah paham kenapa nama bisnis berubah di Google Maps dan solusi untuk mengembalikannya, bukan?
Pastikan Anda melakukan penyesuaian yang sudah dijelaskan agar nama bisnis bisa tetap dipertahankan.
Jika Anda membutuhkan bantuan melakukan optimasi profil bisnis pada Google, menggunakan Jasa Local SEO dari ToffeeDev bisa jadi strategi yang tepat!
ToffeeDev memastikan bahwa seluruh informasi bisnis dikelola secara profesional dan mendukung performa pencarian lokal.
Langsung saja konsultasi kebutuhan bisnis Anda bersama ToffeeDev hari ini!
