Sudah muncul di Google Maps, tetapi bisnis Anda tetap sepi? Banyak pemilik bisnis lokal mengalami situasi serupa. Profil sudah dibuat, foto sudah diunggah, alamat lengkap sudah terisi, namun tetap saja toko muncul tapi sepi pelanggan. Yang membuat frustrasi, justru kompetitor di sekitar Anda terlihat lebih ramai meskipun mereka baru beroperasi.

Untuk memahami penyebabnya, Anda perlu melihat cara Google menilai kualitas profil bisnis. Google Maps bukan hanya menampilkan bisnis; ia memilih profil yang paling lengkap, aktif, dan relevan untuk ditampilkan di hasil teratas. Berikut penjelasan lengkapnya.

Profil Google Business Profile Anda Belum Sepenuhnya Teroptimasi

Sebelum masuk pada langkah peningkatan, Anda perlu memahami bahwa kelengkapan profil sangat memengaruhi visibilitas Google Maps. Jika informasi tidak lengkap, Google kesulitan menilai relevansi bisnis Anda.

Banyak pemilik bisnis tidak menyadari bahwa detail kecil dapat memengaruhi keputusan Google dan pelanggan.

Beberapa hal yang sering terlewat:

• Alamat lengkap tidak sesuai pin sehingga pelanggan kesulitan menemukan lokasi. 
• Nomor telepon tidak dapat dihubungi. 
• Foto seadanya yang tidak merepresentasikan kualitas bisnis Anda. 
• Deskripsi bisnis tidak mengandung kata kunci lokal yang membantu SEO lokal. 
• Jam operasional tidak akurat. 

Untuk memperkuat kredibilitas profil Anda, pastikan hal berikut:

• Lengkapi semua informasi seperti address, phone number, kategori bisnis, dan layanan. 
• Unggah foto interior, eksterior, dan produk secara konsisten. 
• Gunakan kata kunci lokal seperti café Jakarta Selatan, barbershop Bandung, atau bengkel mobil Depok. 

Ketika profil Anda tampak lengkap dan aktif, Google akan lebih percaya untuk menampilkannya pada pengguna sekitar. Kini mari kita lihat faktor lainnya yang juga punya pengaruh akan hal ini.

Baca juga: 10 Cara Promosi di Google Bisnis untuk Meningkatkan Visibilitas Online

Aktivitas Profil Lebih Rendah Dibanding Kompetitor

Setelah memahami pentingnya kelengkapan profil, Anda juga perlu melihat bagaimana aktivitas profil memengaruhi visibilitas Google Maps. Algoritma Google lebih menyukai bisnis yang aktif dan memberikan sinyal rutin bahwa bisnis tersebut hidup.

Jika profil Anda jarang diperbarui, Google akan menilai bisnis Anda kurang relevan.

Hal ini biasanya tampak dari:

• Jarang memperbarui postingan di Google Maps. 
• Tidak ada aktivitas promosi atau informasi terbaru. 
• Kompetitor rutin mengunggah konten dan foto baru. 

Agar profil Anda tampil lebih aktif di mata Google, Anda dapat melakukan hal berikut:

• Buat posting mingguan mengenai promo, layanan baru, atau kegiatan bisnis. 
• Upload foto dan video terbaru untuk memperlihatkan bahwa bisnis Anda berjalan. 
• Perbarui informasi penting seperti jam operasional saat libur atau event khusus. 

Aktivitas konsisten memberikan sinyal positif kepada Google bahwa bisnis Anda layak mendapatkan posisi yang lebih baik.

Jumlah Ulasan Terbatas dan Tidak Konsisten

Setelah aktivitas profil meningkat, faktor selanjutnya yang memengaruhi adalah ulasan. Google Maps menilai reputasi bisnis dari interaksi pelanggan. Ketika ulasan sedikit atau tidak teratur, pelanggan baru merasa ragu untuk datang, dan Google pun menilai bisnis Anda kurang dipercaya.

Hal yang sering terjadi:

• Pelanggan yang puas tidak meninggalkan ulasan. 
• Ada ulasan negatif yang tidak ditanggapi. 
• Tidak ada interaksi aktif antara bisnis dan pelanggan. 

Untuk memperkuat reputasi digital Anda, upayakan hal berikut:

• Ajak pelanggan memberikan ulasan setelah mereka bertransaksi. 
• Gunakan QR code atau pesan WhatsApp agar pelanggan lebih mudah melakukan review. 
• Balas semua ulasan dengan ramah dan profesional, baik positif maupun negatif. 

Interaksi yang aktif membuat profil Anda terlihat lebih meyakinkan di mata pelanggan dan algoritma Google.

Baca juga: SEO Google Business: 9 Tips Optimalkan Visibilitas Bisnis Anda

SEO Lokal Belum Mendukung Visibilitas Google Maps

Setelah data, aktivitas, dan ulasan Anda kuat, langkah berikutnya adalah memastikan bahwa aspek teknis seperti SEO lokal ikut mendukung. Google sangat memperhatikan relevansi lokasi saat menampilkan hasil pencarian.

Jika data bisnis tidak sinkron di berbagai platform, atau website Anda tidak terhubung dengan Google Maps, visibilitas akan menurun.

Beberapa kendala yang sering terjadi:

• Website tidak terintegrasi dengan Google Maps atau Google Business Profile. 
• Informasi bisnis berbeda-beda di media sosial, website, dan marketplace. 
• Konten digital tidak menggunakan kata kunci berbasis lokasi. 

Untuk memperkuat SEO lokal Anda, lakukan langkah berikut:

• Hubungkan website dengan Google Maps dan Google Business Profile. 
• Gunakan kata kunci lokasi seperti “salon Bandung Timur” atau “toko kue Jakarta Utara”. 
• Pastikan seluruh platform Anda memiliki data bisnis yang konsisten. 

Semakin konsisten data Anda, semakin tinggi peluang bisnis muncul dalam pencarian lokal.

Langkah Nyata untuk Meningkatkan Visibilitas Google Maps Anda

Setelah memahami faktor-faktor yang memengaruhi visibilitas, kini saatnya menerapkan langkah yang lebih terstruktur. Pendekatan berikut akan membantu meningkatkan peluang bisnis Anda tampil di posisi teratas Google Maps:

• Lengkapi seluruh informasi di Google Business Profile secara detail. 
• Upload foto dan video berkualitas untuk memperlihatkan aktivitas dan profesionalitas bisnis Anda. 
• Gunakan kata kunci lokal pada deskripsi dan website untuk memperkuat SEO lokal. 
• Minta pelanggan memberikan ulasan secara berkala dan balas semua review dengan sopan. 
• Lakukan posting mingguan terkait promo, kegiatan, atau informasi penting. 
• Pastikan semua platform memiliki data bisnis yang sama 
• Pantau performa melalui Google Business Insight secara rutin. 

Konsistensi dalam menjalankan langkah-langkah ini akan membantu bisnis Anda menjadi lebih mudah ditemukan.

Dapatkan Hasil Maksimal Untuk Toko Anda Bersama ToffeeDev

Jika Anda bertanya-tanya kenapa bisnis sepi di Google Maps, jawabannya sering kali bukan karena Google tidak menampilkan bisnis Anda, tetapi karena profil Anda belum cukup kuat untuk bersaing. Dengan melengkapi profil, meningkatkan aktivitas, memperkuat ulasan, serta mengoptimalkan SEO lokal, bisnis Anda akan mendapatkan lebih banyak perhatian dari Google maupun pelanggan.

ToffeeDev hadir dengan jasa Local SEO untuk membantu bisnis Anda mendapatkan hasil maksimal dari google maps. Hubungi kami sekarang juga untuk mulai berdiskusi dan menemukan langkah terbaik untuk mengembangkan bisnis bersama ToffeeDev.