Perbedaan promosi dan pemasaran menjadi salah satu hal yang banyak ditanyakan oleh para pemilik bisnis ketika mereka ingin melakukan sesuatu untuk mengembangkan bisnis mereka. Keduanya sering sekali digunakan dalam berbagai macam kesempatan. Tiap bisnis mungkin sudah menerapkan keduanya. Namun, masih banyak juga yang belum mengerti bahwa dua hal ini adalah hal yang berbeda satu sama lain. Memahami perbedaan ini akan bisa membuat Anda lebih mudah dalam menyusun berbagai rencana pemasaran serta memilih sarana promosi yang tepat untuknya.
Lalu, bagaimana cara untuk bisa membedakan antara promosi dan pemasaran? Kita bisa mengenali perbedaan dari hal ini dengan mengetahui pengertian dan fungsi dari keduanya. Secara umum, pemasaran dianggap sebagai proses menciptakan, mengomunikasikan, dan memberikan nilai kepada audiens. Sedangkan itu, promosi adalah tindakan menyebarkan berita tentang suatu produk atau jasa. Jika pernyataan tersebut masih belum bisa memberikan Anda gambaran mengenai perbedaan keduanya, maka penjelasan di bawah ini mungkin bisa membantu. Pahami informasi berguna mengenai promosi dan pemasaran hanya di sini.
Mengenal Apa Itu Promosi
Promosi adalah ketika Anda menciptakan sebuah produk atau jasa yang bisa memenuhi kebutuhan atau menciptakan keinginan dalam diri seseorang dengan tujuan menarik calon pembeli, kemudian memberitahukan atau menawarkan hal tersebut kepada khalayak yang lebih ramai. Anda menawarkan produk atau jasa dan kemudian mempromosikan solusi, manfaat solusi, atau nilai solusi. Hal ini membuat promosi sering dikaitkan dengan penjualan, yang sama sekali tidak salah.
Anda akan menjual sebuah produk atau jasa. Tentu saja ini akan membuka kesempatan bagi Anda untuk mendapatkan sesuatu sebagai imbalannya. Dengan begitu, promosi bisa diartikan sebagai tindakan menyebarkan berita tentang produk atau jasa agar bisa mempengaruhi minat para target audiens untuk membelinya.
Baca Juga: Jenis-jenis Promosi Dalam Dunia Bisnis
Jenis-jenis Promosi
Ada banyak jenis promosi, tentunya dengan banyak teknik yang bisa Anda pilih sesuai dengan kebutuhan. Beberapa bentuk yang paling umum dijumpai adalah sebagai berikut ini:
- Promosi penjualan
- Promosi Digital
- Periklanan
- Pemasaran langsung
- Penjualan pribadi
Manfaat Promosi
Sebagai sebuah cara untuk bisa memperkenalkan produk dan jasa yang Anda jual, promosi juga memiliki berbagai macam manfaat lainnya yang tentu saja berguna bagi bisnis Anda. Beberapa diantaranya adalah sebagai berikut ini.
- Meningkatkan brand awareness
- Mendorong lebih banyak trafik dari calon konsumen
- Meningkatkan angka penjualan dan keuntungan
- Memberikan informasi yang sesuai dan berguna untuk pelanggan
Mengenal Apa Itu Pemasaran
Ada beberapa cara untuk menggambarkan pemasaran, yang paling sederhana adalah menganggap sebuah pemasaran sebagai proses menciptakan produk atau jasa bisnis. Dengan ide yang tepat, persiapan dan pelaksanaan yang matang, sebuah bisnis akan bisa menyusun produk atau jasa yang akan disukai dan akan digunakan oleh pelanggan.
Hal ini akan membantu bisnis untuk menciptakan dan mempertahankan keunggulan kompetitif serta menghasilkan basis pelanggan. Pemasaran juga menjadi sebuah metode bagi bisnis untuk bisa membangun citra brand dengan memproduksi dan memperkenalkan produk atau jasa ke pasar melalui pemasaran bertarget yang dilakukan melalui berbagai macam sarana.
Hal di atas bisa disederhanakan menjadi 4P, Product, Price, Place dan Promotion atau biasa juga disebut sebagai marketing mix. Untuk strategi pemasaran, Anda akan memulai dengan pengembangan produk, yang melibatkan penelitian dan riset pasar, menentukan target pelanggan Anda, menganalisis pesaing, dan memutuskan manfaat apa yang akan ditawarkan dengan produk atau jasa Anda.
Selanjutnya, memutuskan strategi penetapan harga yang akan bergantung pada berbagai faktor, seperti menjual dengan biaya rendah untuk meningkatkan penjualan dan menghasilkan keuntungan berdasarkan volume, atau menetapkan harga tinggi untuk menciptakan margin yang lebih tinggi dan menghasilkan keuntungan seperti itu.
“Place” mengacu pada tempat Anda akan menjual produk atau jasa, bisa melalui online, melalui toko atau menggunakan grosir, pengecer, dan lain-lain. Terakhir, melakukan promosi untuk memperkenalkan produk dan jasa ini ke target audiens Anda. Bisa dibilang jika promosi menjadi bagian dari sebuah kegiatan pemasaran.
Baca Juga: Memahami Konsep Strategi Pemasaran yang Tepat
Jenis-jenis Pemasaran
Pemasaran adalah tentang merancang, menciptakan, dan mengomunikasikan. Ini adalah proses membuat khalayak ramai sadar akan nilai yang bisa diberikan oleh perusahaan dan bisnis Anda. Proses ini dimulai dengan mengumpulkan informasi dari pelanggan Anda untuk memahami siapa mereka dan apa yang mereka inginkan. Anda harus menyebarkan informasi itu ke seluruh dunia, dalam bentuk yang mudah dicerna oleh massa. Artinya Anda harus memiliki sesuatu yang nyata dan dapat ditempatkan di depan audiens, di mana mereka akan memperhatikannya dan merasak ketertarikan. Kegiatan ini biasanya terdiri dari dua bentuk utama: digital atau fisik. Contohnya adalah:
- Pemasaran media sosial
- Pemasaran Berbayar
- Pemasaran Afiliasi
- Email Pemasaran
- Pemasaran Internet
- Pemasaran Luar Ruangan
Manfaat Pemasaran
Ada beberapa manfaat yang bisa Anda rasakan dari sebuah pemasaran yang dibuat dengan teliti, rapi, dan juga berdasarkan data yang akurat. Manfaat-manfaat tersebut adalah:
- Jangkauan yang luas
- Penghematan biaya
- Tingkatkan prospek dan konversi
- Hasil yang terukur
Baca Juga: Apa itu Pemasaran Online dan Manfaatnya untuk Bisnis
5 Perbedaan Promosi dan Pemasaran
Promosi dan pemasaran adalah dua konsep yang sering digunakan dalam dunia bisnis, namun keduanya memiliki perbedaan yang mendasar. Meskipun keduanya bertujuan untuk meningkatkan penjualan dan kesadaran merek, promosi dan pemasaran dilakukan dengan cara dan fokus yang berbeda. Berikut beberapa perbedaan utama antara promosi dan pemasaran:
1. Ruang Lingkup dan Fokus
Promosi adalah bagian dari pemasaran yang khusus bertujuan untuk meningkatkan penjualan dalam jangka pendek melalui aktivitas yang dirancang untuk menarik perhatian konsumen secara langsung. Ini termasuk iklan, penawaran khusus, diskon, dan kampanye pemasaran langsung.
Biasanya, promosi bersifat sementara dan fokus pada mendorong konsumen untuk mengambil tindakan segera. Di sisi lain, pemasaran mencakup strategi jangka panjang yang lebih luas, termasuk riset pasar, pengembangan produk, penetapan harga, distribusi, dan pengelolaan hubungan pelanggan. Fokus pemasaran adalah membangun brand, memahami kebutuhan pasar, dan menciptakan strategi yang menyeluruh untuk mencapai tujuan bisnis.
2. Tujuan dan Hasil
Tujuan utama promosi yaitu untuk memengaruhi keputusan pembelian konsumen dalam jangka pendek dengan menggunakan berbagai insentif atau tawaran menarik. Ini sering dilakukan untuk meningkatkan penjualan produk tertentu, mengosongkan stok, atau memperkenalkan produk baru. Hasil dari promosi bisa sangat terukur dalam hal peningkatan penjualan langsung selama periode promosi.
Sebaliknya, tujuan pemasaran adalah untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, menciptakan nilai tambah, dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Hasil dari pemasaran lebih bersifat jangka panjang dan melibatkan peningkatan brand awareness, pengembangan reputasi merek, dan pertumbuhan pasar yang berkelanjutan.
3. Metode dan Teknik
Promosi menggunakan metode yang lebih bersifat taktis dan langsung untuk mempengaruhi perilaku konsumen, seperti melalui iklan di media massa, kampanye email, penawaran buy-one-get-one-free, dan program loyalitas. Teknik promosi seringkali melibatkan elemen motivasi atau urgensi untuk mendorong pembelian segera.
Pemasaran, di sisi lain, menggunakan teknik yang lebih strategis dan berorientasi pada pasar, seperti analisis pasar, segmentasi pelanggan, penentuan posisi produk, dan pengembangan strategi komunikasi. Metode pemasaran berfokus pada penciptaan nilai dan keunggulan kompetitif yang dapat mempertahankan minat dan keterlibatan pelanggan dalam jangka panjang.
4. Durasi dan Frekuensi
Promosi biasanya memiliki durasi yang terbatas dan frekuensi yang sporadis, bergantung pada tujuan kampanye dan anggaran. Misalnya, promosi musiman seperti diskon akhir tahun atau penawaran Black Friday berlangsung hanya pada periode tertentu. Karena sifatnya yang bersifat temporer, promosi seringkali dilakukan dalam waktu singkat untuk mencapai hasil yang cepat.
Pemasaran, sebaliknya, merupakan proses yang berkelanjutan dan tidak memiliki batasan waktu yang spesifik. Strategi pemasaran dirancang untuk berjalan secara terus-menerus dengan penyesuaian berdasarkan umpan balik pasar dan hasil evaluasi yang dilakukan secara berkala.
5. Pengukuran dan Evaluasi
Pengukuran keberhasilan promosi biasanya dilakukan dengan melihat metrik seperti peningkatan penjualan langsung, respons terhadap tawaran khusus, atau tingkat partisipasi dalam kampanye. Evaluasi promosi fokus pada seberapa efektif kampanye dalam memicu tindakan konsumen dalam jangka pendek.
Sebaliknya, pengukuran keberhasilan pemasaran melibatkan analisis yang lebih kompleks, termasuk pengukuran brand equity, customer lifetime value (CLV), dan return on investment (ROI) dari berbagai inisiatif pemasaran. Evaluasi pemasaran juga mencakup pemantauan tren pasar, kepuasan pelanggan, dan efektivitas strategi yang diterapkan dalam menciptakan nilai jangka panjang bagi perusahaan.
Penggunaan Promosi dan Pemasaran yang Tepat
Selain mengetahui perbedaan keduanya dari segi pengertian dan jenisnya, penting juga bagi kita untuk mengetahui waktu yang tepat untuk menggunakannya. Pemasaran sering kali terjadi ketika sebuah perusahaan ingin menjangkau jumlah orang sebanyak mungkin dan mempromosikan produk dan jasanya. Mencakup penyebaran pesan melalui media sosial, iklan cetak, dan segala bentuk promosi lainnya. Sedangkan itu, promosi lebih banyak mengacu pada waktu ketika bisnis tidak dalam posisi untuk secara aktif memasarkan produk dan jasanya. Contohnya seperti ketika perusahaan sedang berkembang dan berusaha untuk mempromosikan produknya kepada pelanggan yang sudah ada atau pelanggan potensial.
Bagi pemilik bisnis membedakan antara pemasaran dan promosi adalah hal yang wajib. Pemasaran bisa menjadi fokus yang lebih besar dengan menjadikan promosi bagian didalamnya. Pemasaran adalah proses memperkenalkan brand kepada audiens yang ditargetkan, sedangkan promosi adalah ketika brand “dijual” ke publik. Satu hal yang penting untuk dipahami adalah bahwa kedua istilah tersebut tidak dapat disamakan, dan cara yang bagus untuk menunjukkannya adalah dengan mengenali fungsinya. Dengan perubahan teknologi, baik pemasaran maupun promosi menjadi lebih rumit dan mendalam sifatnya adalah sebuah kewajiban untuk bisa bersaing dengan banyak orang dan brand lainnya.
Untuk memantapkan bisnis Anda, gunakan jasa SEO dan jasa iklan google ads dari Digital Marketing Agency ToffeeDev. Kami siap menjadi mitra yang membantu dalam menyukseskan rencana pemasaran bisnis yang sudah disusun. Tidak perlu ragu lagi untuk menggunakan jasa kami. Kunjungi website kami untuk mendapatkan informasi lainnya yang lebih lengkap serta memulai untuk konsultasi mengenai digital marketing bisnis Anda di sini.
