Ada banyak sekali manfaat SOP yang dapat dirasakan oleh pelaku bisnis, baik itu perusahaan besar maupun bisnis kecil. Tanpa SOP yang baik, bisnis tidak akan bisa berjalan dengan lancar karena tidak ada pedoman atau patokan dalam melakukan pekerjaan. Setiap elemen yang ada di dalam sebuah bisnis, mulai dari pemilik hingga karyawan, harus memahami SOP yang ada.
Melalui artikel ini, Anda akan mempelajari mengenai apa saja manfaat SOP yang berguna dari bisnis. Namun sebelum itu, ada baiknya jika Anda mempelajari pengertian SOP secara lebih mendalam terlebih dahulu. Mari simak penjelasan lengkapnya di bawah ini!
Baca Juga: Apa itu CPC? Apa saja Keunggulannya Bagi Pelaku Bisnis?
Apa Itu SOP?
SOP, atau Standar Operasi Prosedur, adalah seperangkat instruksi tertulis yang menggambarkan proses langkah demi langkah yang harus diambil untuk melakukan suatu kegiatan rutin dengan benar. SOP harus diikuti dengan cara yang sama setiap saat untuk menjamin bahwa sebuah organisasi atau bisnis dapat tetap konsisten dan sesuai dengan peraturan industri dan standar yang telah ditentukan sebelumnya.
SOP sendiri berisi kebijakan, proses, dan standar yang diperlukan agar organisasi atau bisnis dapat berhasil menjalankan operasionalnya. SOP dapat menguntungkan bisnis dengan mengurangi risiko bisnis, menghindari kesalahan, meningkatkan efisiensi dan profitabilitas, menciptakan lingkungan kerja yang aman dan nyaman, serta menghasilkan pedoman yang baik tentang cara menyelesaikan masalah dan mengatasi hambatan.
Seluruh elemen yang ada di dalam organisasi atau bisnis harus memahami dan mengetahui seluruh isi dari SOP ini. Dapat dikatakan bahwa dokumen yang satu ini merupakan kitab suci yang harus dijadikan sebagai pedoman ketika sedang melakukan pekerjaan.
Baca Juga: Perbedaan Perusahaan Besar Dan Kecil
7 Manfaat SOP Bagi Pelaku Bisnis Kecil
Ada banyak manfaat SOP yang dapat dirasakan oleh pelaku bisnis kecil, mulai dari untuk memperlancar operasional hingga mengurangi risiko bisnis. Berikut ini adalah beberapa manfaat SOP bagi pelaku bisnis kecil yang wajib diketahui.
1. Pedoman Kerja
Seperti yang sudah dijelaskan di atas, manfaat SOP yang terpenting adalah sebagai pedoman kerja dari seluruh elemen yang terlibat di dalam bisnis. Dengan adanya SOP ini, karyawan akan dapat memahami bagaimana cara melakukan pekerjaan yang telah diberikan dengan baik dan benar sehingga dapat memperlancar proses operasional dan menghindari terjadinya kesalahan.
Selain itu, SOP juga dapat meningkatkan komunikasi antara karyawan, membuat kinerja mereka menjadi lebih efektif dan efisien. Tidak hanya itu, SOP juga dapat memperjelas pekerjaan seorang karyawan sehingga tidak akan terjadi tumpang tindih tugas. Selebihnya, SOP dapat dijadikan sebagai acuan atau patokan untuk menilai kinerja seorang karyawan.
2. Memberikan Aturan yang Jelas
Dengan adanya aturan yang jelas, setiap karyawan dapat menjalankan tugasnya dengan lebih baik; SOP ini dapat memberikan aturan yang jelas tersebut. Ketika tidak ada aturan yang jelas, orang-orang dalam suatu bisnis pasti tidak akan bekerja secara efektif. Oleh karena itu, SOP memiliki manfaat yang sangat penting agar bisnis dapat berjalan lebih lancar tanpa hambatan yang tidak perlu.
3. Mempermudah Proses Penyelesaian Masalah
Manfaat SOP bagi pelaku bisnis kecil juga dapat mempermudah dalam proses menyelesaikan masalah yang terjadi. Sebagai contoh, jika terjadi kesalahan saat seorang karyawan melakukan pekerjaannya, maka proses identifikasi masalah akan mudah karena apa yang harus mereka lakukan sudah tercatat di dalam SOP. Selain itu, SOP juga dapat membantu karyawan memahami bagaimana caranya menyelesaikan masalah yang dihadapi sesuai aturan yang sudah tertulis.
Baca Juga: Apa itu Design Thinking? Manfaat dan Pentingnya dalam Digital Marketing
4. Menghindari Kesalahan
Semua hal yang harus dilakukan oleh karyawan sudah tercatat di dalam SOP. Jadi, seharusnya kesalahan yang terjadi akibat kelalaian karyawan dapat dihindari. Standar pekerjaan seorang karyawan yang tertulis di dalam SOP harus dapat menjadi sebuah pedoman bagi seluruh karyawan ketika melakukan pekerjaannya agar tidak ada kesalahan yang terjadi.
5. Menjaga Ciri Khas
SOP dapat menjaga karakteristik atau ciri khas dari suatu bisnis. SOP yang merupakan pedoman dalam bekerja harus dipatuhi oleh seluruh karyawan. Dengan kata lain, SOP adalah identitas dari bisnis tersebut. Tidak hanya itu saja, standar pekerjaan atau apa yang diharapkan oleh pemilik bisnis terhadap karyawannya juga sudah tertulis di dalam dokumen ini.
Karyawan yang berada di ruang lingkup bisnis saat ini suatu saat akan pergi atau berhenti bekerja di sana. Dengan adanya SOP, maka standar kerja dan kualitas pekerjaan yang harus dihasilkan akan selalu terjaga. Jadi, pelaku bisnis kecil tidak perlu repot-repot menjelaskan secara mendalam mengenai apa yang diharapkannya, cukup berikan saja SOP kepada karyawan baru.
Baca Juga: Pelajari Indikator Brand Image yang Penting Dalam Membangun Bisnis Anda
6. Membantu Mencapai Target
Dengan adanya SOP, pelaku bisnis kecil dapat lebih mudah untuk mencapai target yang telah ditentukan sebelumnya. Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, dokumen ini berisi berbagai macam penjelasan mengenai apa yang perlu dilakukan ketika sedang bekerja. Dengan begitu, apabila seluruh karyawan mematuhi SOP, target bisnis pasti akan tercapai dalam kurun waktu yang lebih singkat.
Baca Juga: Pelajari Bagaimana Cara Menghitung Target Penjualan Bisnis dan Usaha Anda
7. Menjadi Tolak Ukur
SOP dapat dijadikan sebagai tolak ukur, baik itu untuk kinerja bisnis secara keseluruhan maupun kinerja karyawan yang menjalankan operasional bisnis. Apabila bisnis dirasa sedang tidak berjalan dengan normal, Anda dapat mengecek SOP; apakah alur kerja yang dijalani sudah sesuai SOP? Apakah ada karyawan bekerja tidak sesuai dengan SOP? Anda dapat menjadikan SOP sebagai tolak ukur akan hal tersebut.
Demikian penjelasan mengenai pengertian dan manfaat SOP yang perlu Anda pahami. Selain SOP, Anda juga memerlukan strategi pemasaran yang baik untuk mengembangkan bisnis. Coba gunakan jasa strategi pemasaran digital dari ToffeeDev untuk membantu perkembangan bisnis Anda. Untuk informasi mengenai layanan yang kami tawarkan, klik di sini.
