jenis jenis keluhan pelanggan

Jenis-Jenis Keluhan Pelanggan dan Cara Menghadapinya

Sebagai pebisnis, Anda pasti akan merasakan berbagai jenis-jenis keluhan dari pelanggan. Meskipun Anda sudah berusaha semaksimal mungkin untuk memberikan pelayanan terbaik serta produk yang berkualitas, tingkat kepuasan setiap pelanggan tentu berbeda-beda. Anda memiliki kewajiban untuk memberikan pelayanan dengan baik kepada pelanggan. Namun, pelanggan punya hak untuk mengajukan keluhan. Anda tak perlu bingung, ada beberapa cara

Read More
responsive selling adalah

Responsive Selling: Arti dan Tips Menerapkannya

Setiap bisnis perlu menyusun strategi yang tepat dalam melakukan penjualan. Ada salah satu strategi penjualan yang sering dilakukan yaitu responsive selling. Responsive selling adalah teknik penjualan yang menawarkan banyak keunggulan. Namun, sebenarnya apa itu responsive selling? Yuk, cari tahu jawabannya dalam ulasan berikut ini! Pengertian Responsive Selling Responsive selling adalah teknik penawaran dan penjualan untuk

Read More
jenis jenis kebutuhan pelanggan

Jenis-Jenis Kebutuhan Pelanggan dan Tips Memenuhinya

Seperti kata pepatah yang mengatakan bahwa pelanggan adalah raja, pelanggan mempunyai hak-hak yang perlu diperhatikan oleh para penjual atau pemilik bisnis yang menawarkan barang ataupun jasa. Dalam suatu bisnis, transaksi dilakukan antara pelaku usaha dan pelanggan dengan persetujuan jual-beli sesuai tugas dan haknya masing-masing. Nah, di antara hak pelanggan tersebut, terdapat jenis-jenis kebutuhan pelanggan yang

Read More

Pahami Cara Membuat Facebook Bisnis Dengan Mudah

Facebook, media sosial yang pengguna aktifnya berjumlah 2,7 miliar orang ini adalah salah satu tempat terpopuler untuk membagikan banyak hal. Mulai dari sharing pendapat, berbagi foto dan video lucu, hingga menjadi tempat diskusi mengenai banyak hal. Satu lagi kegunaan dari Facebook adalah sebagai tempat untuk berjualan dan berbisnis. Facebook menyediakan fitur Business Manager untuk membantu

Read More

Mengenal Macro Influencer dari Jenis Influencer Marketing

Macro influencer adalah salah satu bagian dari jenis influencer marketing. Membaca kata “influencer” sendiri, pasti Anda sudah tidak asing, bukan? Influencer memang semakin hari semakin banyak di dunia maya pada saat ini. Influencer yang memiliki pengaruh dengan merupakan orang-orang yang memiliki pengaruh di internet. Bahkan keputusan, cara pandang, hingga bagaimana influencer hidup bisa mempengaruhi orang

Read More
niche-market-adalah

Pentingnya Niche Market untuk Meraup Keuntungan

Ketika menjalankan usaha, pastinya pemilik bisnis mengharapkan keuntungan yang besar, bukan? Agar tujuan itu tercapai, kita juga harus membuat niche market untuk bisnis kita. Niche market adalah salah satu indikator penting yang harus diperhatikan dalam menjalankan bisnis online ataupun offline. Membangun dan menemukan niche market juga berguna agar bisnis kita bisa tetap kompetitif di tengah

Read More

Product Branding: Arti, Keuntungan, dan Contohnya

Product branding adalah elemen penting yang sangat berpengaruh di dalam strategi branding. Dengan melakukan product branding, Anda dapat memberikan nyawa dan identitas kepada produk yang dijual, serta menarik pelanggan dan membuatnya kembali membeli produk tersebut lagi dan lagi. Melalui artikel ini, Anda akan mendapatkan penjelasan yang lebih mendalam mengenai apa itu product branding. Selain itu,

Read More
Tips Sukses Jualan Online

12 Tips Sukses Jualan Online dari Nol

Bisnis online saat ini menjadi pilihan terbaik terutama bagi sebagian orang yang memiliki berbagai kepentingan namun tetap membutuhkan sumber pendapatan lain. Meski hanya dilakukan melalui internet, jualan online dapat menjadi usaha yang menjanjikan terutama untuk jangka panjang mengingat kemajuan teknologi yang semakin pesat. Untuk menciptakan bisnis yang berhasil, simak tips sukses jualan online berikut ini.

Read More
produk baru

13 Cara Memperkenalkan Produk Baru Agar Cepat Dikenal Konsumen

Apa yang Anda lakukan setelah berhasil menciptakan produk? Tentu saja memperkenalkannya kepada publik, bukan? Sayangnya, masih banyak pebisnis pemula yang bingung dengan cara memperkenalkan produk baru supaya lebih cepat diketahui oleh konsumen.  Anda tak perlu bingung lagi dalam memasarkan produk kepada masyarakat. ToffeeDev akan memberikan panduan lengkap mempromosikan produk baru di artikel ini. Pentingnya Memperkenalkan

Read More
design thinking adalah

Arti Design Thinking, Tahapan, dan Tips Menerapkannya untuk Strategi Branding

Design thinking adalah proses yang bisa Anda gunakan untuk menemukan solusi yang inovatif agar dapat memecahkan suatu masalah. Penting bagi Anda untuk mempelajari apa itu design thinking agar dapat menjalankan segala tugas dengan lebih mudah. Pada artikel ini, ToffeeDev akan menjelaskan mengenai apa itu design thinking, tahapannya, tips menerapkannya, hingga contoh penerapannya. Mari simak ulasan

Read More
target market adalah

Mengenal Apa Itu Target Market dan Cara Menentukannya

Target market adalah salah satu hal krusial yang harus dipahami oleh semua pemilik bisnis, baik bisnis offline maupun bisnis online. Mengapa? Untuk menentukan strategi pemasaran yang tepat untuk mengembangkan bisnis, maka Anda harus mengetahui target market dari bisnis Anda terlebih dahulu. Pada artikel kali ini, ToffeeDev akan membantu Anda untuk memahami lebih dalam mengenai apa

Read More
program referral adalah

Program Referral Adalah Strategi Marketing yang Efektif Bagi Bisnis Anda

Program referral adalah suatu program yang dibentuk untuk memasarkan barang atau jasa kepada seseorang dengan rekomendasi orang yang dikenal. Program ini merupakan salah satu strategi yang sederhana namun sering kali disebut sebagai strategi marketing yang efektif. Sejatinya strategi ini sering kita temui seperti dalam bisnis MLM yaitu kita sebagai anggota member harus mengajak orang lain

Read More
social media branding

Seberapa Penting Sih Social Media Branding?

Social media branding adalah hal yang wajib dilakukan oleh semua pemilik bisnis pada masa sekarang. Media sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram, dan lainnya telah mengalami peningkatan jumlah pengguna dalam beberapa tahun terakhir. Di Indonesia sendiri, statistik menunjukkan ada lebih dari 70% orang yang telah menjadi pengguna aktif media sosial. Ditambah, penjualan produk melalui media sosial

Read More
contoh customer relationship

Pengertian, Jenis dan Contoh Customer Relationship Management yang Bisa Ditiru

Bisnis bukan hanya persoalan mengenai mendapatkan pelanggan sebanyak-banyaknya, tapi juga mempertahakan kepuasan pelanggan setelah bertransaksi dengan kita. Itulah mengapa Customer Relationship Management (CRM) sangat diperlukan di dalam bisnis. Beberapa perusahaan besar bisa menjadi contoh customer relationship management yang bisa diterapkan dalam bisnis Anda demi mengembangkan bisnisnya. Kesalahan yang sering ditemukan pada bisnis, terutama yang masih

Read More
target audience adalah

Target Audience Adalah Salah Satu Elemen Penting Dalam Penjualan. Masa Sih?

Bagi Anda yang sedang membangun bisnis, pernahkah Anda bertanya mengenai target penjualan yang selalu tidak tercapai? Padahal audience yang berkunjung ke situs dan akun social media Anda lumayan banyak dan mengalami peningkatan. Namun penjualan produk Anda belum juga mengalami kenaikan yang signifikan. Semua usaha telah dilakukan, mulai dari meningkatkan kualitas penulisan konten dan desain, hingga

Read More
digital marketing funnel

Kuasai Customer Journey dengan Tahapan Digital Marketing Funnel

Metode digital marketing sudah menjadi incaran bagi banyak orang untuk mempromosikan bisnisnya. Nyatanya, strategi pemasaran digital marketing tidak langsung memberikan hasilnya, melainkan ada beberapa tahapan hingga audiens membeli produk kita. Penting sekali bagi bisnis untuk mengenal digital marketing funnel agar mereka bisa memetakan strategi pemasaran dengan tepat. Banyak sekali pemilik bisnis yang langsung berharap bisa

Read More
Keunggulan Strategi Pemasaran 4P dan Contohnya di Era Digital

Keunggulan Strategi Pemasaran 4P dan Contohnya di Era Digital

Salah satu kebutuhan bisnis atau perusahaan yang paling utama adalah strategi pemasaran. Kebutuhan ini harus dimiliki dan dikuasai oleh perusahaan agar produk atau jasa yang mereka miliki bisa dikenal luas. Banyak sekali strategi pemasaran yang bisa diterapkan, sehingga bisnis yang baru merintis kebingungan untuk memilihnya. Kali ini, kita akan memahami strategi pemasaran 4P dan contohnya

Read More

Cara Riset Hashtag Instagram dengan Mudah untuk Meningkatkan Penjualan

Bagi pemilik akun Instagram bisnis atau profesional, menentukan hashtag di Instagram menjadi pekerjaan yang rumit. Pasalnya, kita tidak tahu hashtag atau tagar apa yang cocok untuk mempublikasikan unggahan kita sehingga bisa menjangkau lebih banyak orang. Itulah pentingnya melakukan riset hashtag Instagram, sehingga kita bisa tahu tagar apa yang harus digunakan untuk mempromosikan unggahan kita. Hashtag

Read More
Scroll to Top
WhatsApp chat